VANESSA NUNES DA SILVA
Maracanaú,CE
Resumo
Atuar na área de Faturamento Hospitalar, Contas Médicas ou Auditoria de Glosas, contribuindo com minha experiência para agregar valor às rotinas administrativas e financeiras da área da saúde.
Visão geral
2
2
years of professional experience
2028
2028
years of post-secondary education
Histórico profissional
Coordenadora de contas medicas
Salutis Administração em Saúde
Fortaleza, CE
03.2010 - Atual
- Acompanhamento de relatórios mensais de contas médicas.
- Recebimento, cadastro no sistema, conferência de arquivos XML e importações.
- Fechamento de processos da rede credenciada.
- Atendimento a credenciados (presencial, telefone, e-mail e WhatsApp).
- Acompanhamento de processos de Reembolso e Ressarcimento ao SUS, respeitando prazos regulamentares.
- Gestão de NIP e protocolos cadastrados por beneficiários, conforme normas da ANS.
- Gestão de fechamento e pagamentos de fornecedores.
- Suporte às filiais em processos de faturamento e análise.
- Comunicação com áreas internas para ajustes em liberações e/ou negativas equivocadas.
- Participação em reuniões com clientes e liderança.
- Apoio à auditoria técnica.
- Validação de pontos e acompanhamento de colaboradores.
- Gestão de equipe: controle de atividades, feedbacks, banco de horas e condução de reuniões.
- Conhecimentos Técnicos: AMB, CBHPM, Brasíndice, Simpro
Analista de Recurso de Glosa
Fundação Ana Lima
01.2006 - 05.2008
- Utilização de ferramentas e sistemas de gestão para otimizar processos e reduzir ineficiências.
- Acompanhamento de custos da área de contas médicas, propondo medidas para otimizar recursos.
- Conferência de prontuários, guias médicas, autorizações, exames, procedimentos, medicações e materiais utilizados, assegurando a correta aplicação das glosas.
- Acompanhamento da execução de recursos de glosa e cobrança de correções aos setores responsáveis.
- Baixas de créditos analisados pelos conferencistas, garantindo conformidade entre saldo de glosa e saldo trabalhado.
- Análise de prontuários, conferência de arquivos XML e realização de treinamentos técnicos.
- Apoio à equipe de auditoria interna e colaboração em auditorias externas.
- Emissão de correspondências detalhando itens pagos (deferidos) e não pagos (indeferidos).
- Garantia da qualidade no atendimento a clientes internos e externos.
- Elaboração de relatórios e apresentação de estratégias de melhoria aos superiores.
- Conhecimentos Técnicos: AMB, CBHPM, Brasíndice, Simpro
Estagiária de Faturamento
CLDO – Centro de Laser e Diagnóstico Ocular
01.2006 - 05.2008
- Faturamento de contas médicas, acompanhamento, contestação e conciliação de pagamentos.
- Análise de demonstrativos de glosa via portais das operadoras.
- Organização de arquivos e documentos.
- Preenchimento de planilhas de controle e indicadores de glosa.
- Pré-auditoria de contas fechadas e importação de arquivos XML.
- Garantia da entrega de contas dentro do cronograma.
- Consultas em tabelas de preços (AMB, CBHPM, Ciefas, Simpro, Brasíndice).
- Análise de contratos para assegurar maior eficiência no faturamento.
Formação acadêmica
Administração de Empresas -
Universidade de Fortaleza
Habilidades e competências
- Organização e atenção aos detalhes
- Comunicação clara e empática
- Capacidade analítica e resolução de problemas
- Trabalho em equipe
- Foco em resultados e metas
Linha do tempo
Coordenadora de contas medicas
Salutis Administração em Saúde
03.2010 - Atual
Analista de Recurso de Glosa
Fundação Ana Lima
01.2006 - 05.2008
Estagiária de Faturamento
CLDO – Centro de Laser e Diagnóstico Ocular
01.2006 - 05.2008
Administração de Empresas -
Universidade de Fortaleza