Profissional comprometida e comunicativa, com experiência em atendimento ao cliente e organização de documentos. Capaz de aprender rapidamente e colaborar em equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo.
Visão geral
2014
years of professional experience
Experiência profissional
Master distribuição
Goinia, GO
Recepcionista telefonista
Visão geral de trabalho
Realização de ligações internas e externas, agendando reuniões e confirmando compromissos, contribuindo para a organização da rotina do escritório.
Participação em reuniões de feedback e treinamentos, aplicando estratégias de excelência no atendimento para melhorar a qualidade e resolutividade das demandas dos clientes.
Revisão e organização de fichas, incluindo transferência de informações em papel para sistema digital.
Organização do local de trabalho, prezando por atendimentos rápidos e objetivos.
Orientação e treinamento de telefonistas, compartilhando conhecimentos sobre boas práticas em atendimentos telefônicos.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Secretária assistente administrativa em ICICT/FIOCRUZ (Plansul Planejamento e Consultoria)Secretária assistente administrativa em ICICT/FIOCRUZ (Plansul Planejamento e Consultoria)