Profissional comprometida e comunicativa, com experiência em atendimento ao cliente e organização de documentos. Capaz de aprender rapidamente e colaborar em equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo.
Visão geral
2014
years of professional experience
Histórico profissional
Master distribuição
Goinia, GO
Recepcionista telefonista
Visão geral de trabalho
Realização de ligações internas e externas, agendando reuniões e confirmando compromissos, contribuindo para a organização da rotina do escritório.
Participação em reuniões de feedback e treinamentos, aplicando estratégias de excelência no atendimento para melhorar a qualidade e resolutividade das demandas dos clientes.
Revisão e organização de fichas, incluindo transferência de informações em papel para sistema digital.
Organização do local de trabalho, prezando por atendimentos rápidos e objetivos.
Orientação e treinamento de telefonistas, compartilhando conhecimentos sobre boas práticas em atendimentos telefônicos.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Coming indústria e comércio de couro
Trindade, GO
Auxiliar de PCP
03.2012 - 04.2013
Visão geral de trabalho
Controle das atividades de produção, verificando a adequação do trabalho ao planejamento e solucionando rapidamente as irregularidades identificadas.
Auxílio no preparo e organização de demonstrativos contábeis, assegurando que todas as informações estivessem corretas e atualizadas.
Verificação de faturas e notas fiscais, garantindo a precisão das informações para a realização do lançamento dos documentos.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Coming indústria e comércio de couro
Trindade
Auxiliar de produção
06.2011 - 04.2013
Visão geral de trabalho
Digitador
Verificação da qualidade dos produtos acabados, garantindo a conformidade com as especificações padrão de fábrica.
Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
Guarda mirim
Ituverava, Sp
Auxiliar de comércio supermercado Extra
02.2008 - 02.2010
Visão geral de trabalho
Entrada e atualização de dados em sistemas, assegurando a precisão e integridade das informações registradas.
Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
Organização de áreas de armazenamento e depósitos, facilitando o acesso e a localização de materiais e ferramentas.
Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade técnica.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
Curso’s técnicos
Goiania
Sim from Administração
Divino Pai Eterno
Trindade
from Segundo grau completo
Habilidades e competências
Facilidade com novas tecnologias
Facilidade de relacionamento para lidar com clientes e fornecedores
Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
Conhecimentos em informática e digitalização
Prática com atendimento e suporte aos clientes
Conhecimento em finanças para o controle de contas
Conhecimento básico em Excel para o controle de planilhas