Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Vanessa de Freitas Ometto

Vanessa de Freitas Ometto

Santo André,SP

Visão geral

21
21
anos de experiência profissional
2023
2023
years of post-secondary education

Histórico profissional

Supervisora administrativa

Consigáz Distribuidora de Gás LTDA
02.2017 - 05.2025
  • Gestão da área Fiscal (notas fiscais e faturamento de notas fiscais), conferência, almoxarifado, recursos humanos, portaria e limpeza.
  • Escrituração de notas fiscais (DANFE e Serviço), Sped Fiscal, Giss online, Análise do livro fiscal, faturamento e atendimento aos clientes.
  • Contas a pagar e receber.
  • Pedidos de compra de serviços e materiais da base.
  • Controle dos bombeios de gás junto a Petrobrás.
  • Acompanhamento de insumos para comercialização e venda de gás, controle de estoque e GLP.
  • Suporte direto ao gerente de base.
  • Faturamento de notas fiscais, tratativa com clientes, conferência e separação logística de mapas, tratativas (emissão de nota, mudança de preço, cadastro), emissão de notas para implantação de saldos, relatórios de fechamento de módulos, emissão de notas de serviço e instalação.
  • Suporte à área Comercia e Pós-vendas, negociação de valores, atualização de contratos e negociação de dívidas e multas contratuais.
  • Conciliação bancária, cobrança ativa e receptiva, protesto de títulos.
  • Abertura e controle de serviços, corte e religue.
  • Elaboração de contratos, contato com clientes, resolução e fechamento de ocorrências.
  • Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
  • Realização de reuniões periódicas com a equipe para o alinhamento das metas, propondo soluções para garantir o bom andamento das atividades.
  • Controle orçamentário do setor, negociando eventuais necessidades de ajustes para evitar perdas na qualidade dos serviços prestados.
  • Administração dos bens da empresa, supervisionando o serviço de segurança patrimonial e solicitando a compra de materiais de consumo, reduzindo custos.
  • Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
  • Acompanhamento das metas da área, monitorando as entregas da equipe e gerando relatórios para análise pela gerência, identificando pontos de melhoria.
  • Realização de treinamentos com a equipe, capacitando os colaboradores com conhecimentos técnicos e administrativos, proporcionando melhorias e eficiência aos processos.

Assistente administrativo

Japauto Comércio de Motocicletas LTDA
04.2008 - 08.2015
  • Escrituração de notas fiscais, faturamento, controle de estoque, atendimento ao cliente.
  • Contas a pagar e receber.
  • Responsável pela pesquisa de satisfação dos clientes e plano de ação em oportunidade de melhoria.
  • Supervisão às áreas operacionais, tais como, motoristas, limpeza e atendente de caixa.
  • Suporte ao gerente geral, sendo responsável pelas suas atividades na sua ausência.
  • Suporte a área de marketing planejamento de vendas.

Assistente administrativo

Eletro Técnica Dínamo LTDA
05.2004 - 10.2007
  • Escrituração de notas fiscais, faturamento, orçamentos e pedidos, compra de materiais.
  • Controle de estoque, responsável por contas a pagar e receber.
  • Suporte à área comercial e suporte ao departamento pessoal.

Formação acadêmica

MBA - Gestão Empresarial

Anhanguera

Tecnólogo - Logística

Uninove

Administração - ênfase em marketing

Estácio Uni Radial

Curso Técnico - Administração de empresas

Colégio Dr. Clóvis Bevilácqua

Habilidades e competências

  • Boa organização e planejamento de atividades
  • Comprometimento com objetivos da empresa
  • Empatia ao lidar com colaboradores
  • Criatividade para solucionar problemas complexos

Personalizado

  • Inglês Básico – Professor Particular
  • Pacote Office - Digicad
  • Atendimento ao cliente – Japauto Comércio de Motocicletas
  • Conhecimentos Fiscais Datasul – Consigáz Comércio de Gás
  • Acordo Comercial - Consigáz Comércio de Gás
  • Consulta ao PAC, CNPJ e SINTEGRA - Consigáz Comércio de Gás
  • Documentista – ADS
  • Apresentação do Sistema Tributário Nacional – FGV
  • Aspectos mercadológicos na Gestão de Preços: Conceitos Fundamentais – FGV
  • Cálculo financeiro básico para administração financeira – FGV
  • Fundamentos de Administração Financeira - FGV

Linha do tempo

Supervisora administrativa

Consigáz Distribuidora de Gás LTDA
02.2017 - 05.2025

Assistente administrativo

Japauto Comércio de Motocicletas LTDA
04.2008 - 08.2015

Assistente administrativo

Eletro Técnica Dínamo LTDA
05.2004 - 10.2007

Tecnólogo - Logística

Uninove

Administração - ênfase em marketing

Estácio Uni Radial

Curso Técnico - Administração de empresas

Colégio Dr. Clóvis Bevilácqua

MBA - Gestão Empresarial

Anhanguera

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