Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Daniele Vasconcelos

Daniele Vasconcelos

Porto Velho,Rondonia

Visão geral

14
14
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente comercial

Grupo Neurokind
Porto Velho, Rondonia
02.2024 - 05.2025
  • Responsável pelo atendimento ao cliente e suporte estratégico à equipe da clínica.
  • Gestão do backoffice, controle de processos operacionais, negociações e relacionamento com operadoras.
  • Realiza levantamento de comissões, negociação de valores e apoio à equipe administrativa e comercial.
  • Atua como ponto focal com os responsáveis pelos pacientes, garantindo fluidez e resolutividade no atendimento.
  • Identificação de oportunidades de novos nichos de atuação ou melhoria dos produtos, a fim de aumentar a parcela de mercado.
  • Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, obtendo um aumento de até [Número]% no faturamento.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.

Gerente administrativo

Hospital Veterinario Lyon 24hrs
Rio Branco, Acre
01.2023 - 11.2023
  • Supervisão de equipe administrativa, folha de pagamento, controle financeiro, compras e RH.
  • Condução de processos admissionais e de tomada de decisões estratégicas.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes e cumprindo as obrigações legais, promovendo o pleno funcionamento da organização.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.

Gerente comercial

Pommer e Barbosa Ltda
Porto Velho, Rondonia
03.2022 - 11.2022
  • Gestão geral da filial com foco em resultados e atendimento ao público.
  • Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
  • Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Responsável pelo setor de vendas no segmento público e privado.
  • Coordenação de equipe e representação da empresa em negociações externas.

Vendedora

Fertubos
Porto Velho, Rondonia
10.2020 - 11.2021
  • Atendimento ao cliente, vendas consultivas e suporte no pós-venda.
  • Atuação ativa na fidelização de clientes e no alcance de metas comerciais.
  • Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
  • Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.

Professora

Secretaria de Estado e Educação do Acre
Rio Branco, Acre
05.2017 - 12.2019
  • Planejamento e execução de atividades pedagógicas inclusivas para alunos com necessidades educacionais especiais.
  • Desenvolvimento de estratégias voltadas à autonomia, criatividade, socialização e desenvolvimento cognitivo
  • Participação em reuniões de equipe e desenvolvimento profissional, obtendo atualizações sobre as melhores práticas educacionais.
  • Avaliação de testes e trabalhos, fornecendo feedback detalhado para promover melhorias contínuas.
  • Desenvolvimento de estratégias lúdicas a fim de promover o engajamento das crianças nas atividades de aprendizagem, estimulando o processo educativo.

Gerente comercial

Acre Industria Comercio Serviços e representações Ltda
Rio Branco, Acre
08.2011 - 09.2019
  • Atendimento ao cliente, participação em processos de licitação pública, elaboração de propostas e apresentações.
  • Responsável por folha de pagamento, contratações, negociações e controle financeiro da unidade.
  • Gestão de equipe e relacionamento com órgãos públicos e privados.
  • Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
  • Sinergia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo com as estratégias de vendas adequadas para que a equipe pudesse atingir as metas.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Formação acadêmica

Docencia do Ensino Superior - Educação

Uninorte
Rio Branco, AC
03.2015 - 10.2017

Licenciatura em Pedagogia - Educação

Faculdade de Ciencias e Tecnologia de Rondonia
Porto velho
02.2006 - 02.2010

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Liderança para comandar equipes comerciais
  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente
  • Empatia no trato com clientes e funcionários
  • Comunicação clara e persuasiva
  • Negociação eficaz com clientes e fornecedores
  • Responsabilidade na administração de recursos financeiros
  • Proatividade no desenvolvimento de novos negócios
  • Organização, Comunicação e Proatividade

Linha do tempo

Gerente comercial

Grupo Neurokind
02.2024 - 05.2025

Gerente administrativo

Hospital Veterinario Lyon 24hrs
01.2023 - 11.2023

Gerente comercial

Pommer e Barbosa Ltda
03.2022 - 11.2022

Vendedora

Fertubos
10.2020 - 11.2021

Professora

Secretaria de Estado e Educação do Acre
05.2017 - 12.2019

Docencia do Ensino Superior - Educação

Uninorte
03.2015 - 10.2017

Gerente comercial

Acre Industria Comercio Serviços e representações Ltda
08.2011 - 09.2019

Licenciatura em Pedagogia - Educação

Faculdade de Ciencias e Tecnologia de Rondonia
02.2006 - 02.2010

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