Vera Lucia Gonçalves
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento
interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar
efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo
conhecimento em. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas
apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um
serviço de alta qualidade. Estudante de com ótimas habilidades de
comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe
e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e
profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da
empresa.
Visão geral
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
AUXILIAR DE VENDAS
TORRE FORTE PROPRIEDADE INTELECTUAL
São Paulo, SP
2025.08 - 2026.04
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos
clientes.
Colaboração na realização de pesquisas de satisfação, atuando na
melhoria contínua dos serviços.
Atendimento presencial e telefônico aos clientes, solucionando
dúvidas e oferecendo um suporte de qualidade.
Atendimento de e-mails e solicitações, respondendo com eficiência
às demandas de clientes e colegas.
Organização de agendas e compromissos, garantindo o
cumprimento de prazos e atividades.
Atendimento presencial e por telefone aos clientes, esclarecendo
dúvidas sobre produtos e serviços para fechar vendas.
Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone,
respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços. - Participação em campanhas promocionais, visando aumentar o volume de vendas e fidelizar clientes.
AUXILIAR DE VENDAS
SIMPLIFICA MARCAS E PATENTES
São Paulo, SP
2025.02 - 2025.07
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
Colaboração na realização de pesquisas de satisfação, atuando na melhoria contínua dos serviços.
Atendimento presencial e telefônico aos clientes, solucionando dúvidas e oferecendo suporte de qualidade.
Atendimento de e-mails e solicitações, respondendo com eficiência às demandas de clientes e colegas.
Organização de agendas e compromissos, garantindo o cumprimento de prazos e atividades.
Atendimento presencial e por telefone aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços para fechar vendas.
Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo a dúvidas e oferecendo produtos e serviços.
MONITORA ESCOLAR
LUCIANE FERRARI
São Paulo, SP
2024.03 - 2025.02
- Monitora de Transporte Escolar em São Paulo. Luciane Ferrari. Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
MONITORA ESCOLAR
DOUGLAS MOREIRA
São Paulo, SP
2014.08 - 2024.01
- Monitora de Transporte Escolar em São Paulo. Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO -
EEPSG ATALIBA DE OLIVEIRA
SÃO PAULO 2021.02 - 2023.01
Habilidades e competências
- Disposição para o trabalho em
equipe
Boa comunicação com a
equipe
Motivação para o aprendizado
e desenvolvimento constantes
Disciplina para seguir as
normas e regulamentos da
empresa
Proatividade em solucionar
problemas
Conhecimentos básicos de
informática
Gentileza nos relacionamentos
interpessoais
Empatia perante as
necessidades das pessoas
Eficiência no planejamento e
organização do trabalho
Dinamismo para realizar
tarefas diversas
Determinação e persistência
na conquista de metas
Atenção à higiene e
organização do ambiente
profissional
Comprometimento para
realizar trabalho remoto
Facilidade com aplicativos de
mensagens e redes sociais
Prática com vendas e
atendimento ao cliente
Linha do tempo
AUXILIAR DE VENDAS
TORRE FORTE PROPRIEDADE INTELECTUAL
2025.08 - 2026.04
AUXILIAR DE VENDAS
SIMPLIFICA MARCAS E PATENTES
2025.02 - 2025.07
MONITORA ESCOLAR
LUCIANE FERRARI
2024.03 - 2025.02
ENSINO MEDIO -
EEPSG ATALIBA DE OLIVEIRA
2021.02 - 2023.01
MONITORA ESCOLAR
DOUGLAS MOREIRA
2014.08 - 2024.01