Aberto ao trabalho
Victor Silva
TST e Consultor de Vendas
Uberaba ,MG
Resumo
Profissional proativo e colaborativo, com excelente comunicação e empatia no atendimento ao cliente. Destaca-se pela capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, aprendizado rápido de novos produtos e serviços e manutenção do autocontrole em situações críticas. Comprometido com a qualidade no atendimento, o trabalho em equipe e o desenvolvimento contínuo para contribuir de forma eficaz com os resultados da organização.
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Atuação nas áreas Comercial e Atendimento
Mundo do EPI
Uberaba , MG
2024.10 - Atual
Experiência em Vendas, Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico-Operacional
Atuação nas áreas Comercial, Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico
- Atendimento consultivo ao cliente (varejo e atacado), identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas, com foco em conversão e satisfação.
- Elaboração e negociação de propostas comerciais, definindo condições de venda, preços e benefícios dos produtos/serviços.
- Prospecção e desenvolvimento de novos clientes, fortalecendo relacionamento e fidelização da carteira.
- Realização de vendas presenciais e externas, incluindo demonstração de produtos e visitas comerciais.
- Gestão de pedidos e acompanhamento do pós-venda, garantindo eficiência nas entregas e satisfação do cliente.
- Organização do ambiente de vendas (loja e estoque), incluindo reposição, exposição estratégica de produtos e controle de mercadorias.
- Operacionalização de sistemas comerciais: registro de vendas, cadastro de clientes e controle de informações.
- Apoio a ações comerciais e promocionais, contribuindo para aumento de visibilidade e desempenho de vendas.
- Elaboração de relatórios comerciais e acompanhamento de indicadores de desempenho.
- Atuação em rotinas administrativas e comerciais integradas.
Técnico em segurança do trabalho
Grupo MEPI
Uberaba , MG
2024.10 - Atual
- Apoio na identificação de riscos ocupacionais, contribuindo para a elaboração de estratégias de prevenção de acidentes.
- Participação em treinamentos em segurança do trabalho, promovendo a conscientização sobre práticas seguras no ambiente laboral.
- Apoio na implementação de políticas de segurança, visando à proteção da saúde e integridade dos colaboradores.
- Controle e distribuição dos EPIs, garantindo o uso adequado pelos colaboradores.
- Desenvolvimento de treinamentos em segurança do trabalho, visando conscientizar os trabalhadores sobre a importância da adoção de medidas preventivas.
- Verificação da sinalização de áreas que apresentassem riscos de acidentes, garantindo que fossem visíveis e de fácil compreensão.
- Controle dos equipamentos de proteção individual, criando ações educativas que demonstrassem a importância e a maneira correta de usá-los.
Formação acadêmica
ENG. CONTROLE E AUT.
UNIVERSIDADE DE UBERABA
Uberaba, MG 2023.01 - 2028.07
Habilidades e competências
- Empatia no atendimento ao cliente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Comunicação eficaz com clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
- Rapidez ao atender os clientes
- Paciência com clientes exigentes
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
Conquistas e distinções
Participação da primeira equipe de BAJA na UNIVERSIDADE de UBERABA - cargo: supervisor elétrico
Instagram: @engredosbaja
Informações adicionais
- Conhecimento nas seguintes Normas Regulamentadors (NRs): NR-06, NR-10, NR-12, NR-18, NR-33, NR-35;
- Participação de feiras para ampliação do conhecimento pessoa e no trabalho: A+A, 2023, Düsseldorf, Alemanha; FISP (FEIRA INTERNACIONAL DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO), 2024, São Paulo, SP; ENA (ENCONTRO NACIONAL DE AUTOMAÇÃO), 2025, Belo Horizonte, MG; FEIMEC (FEIRA INTERNACIONAL DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS), 2025, São Paulo, SP;
- Simpósios: (NR35 + 33) - Marcos Amazonas, 2024, Curitiba, PR; ABHO (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE HIGIENISTAS OCUPACIONAIS), 2025, SESI, Uberaba, MG;
- 1º Workshop do Serviço de Segurança Contra Incêndio e Pânico - SSCIP, abril/2024, ACIU, Uberaba, MG;
- Participação de treinamento e montagem de equipamentos para trabalho em altura (NR-35), GENESI Protection, 2024, Bergamo, Itália;
Certificados
- Treinamento em NR-33 e NR-35 (curso online...)
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Intermediário
B2
Hobby
Conhecer novos ambientes, pessoas, praticar academia e escutar música - "eclético, porém não gosto de axé!!"
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Atuação nas áreas Comercial e Atendimento
Mundo do EPI
2024.10 - Atual
Técnico em segurança do trabalho
Grupo MEPI
2024.10 - Atual
ENG. CONTROLE E AUT.
UNIVERSIDADE DE UBERABA
2023.01 - 2028.07