Vinícius Ferreira
Aracaju
Resumo
Profissional dedicado e organizado, capaz de fornecer assistência técnica de sistemas em ambientes corporativos. Apto a realizar suporte de clientes internos via acesso remoto, instalações, manutenções, verificações e treinamento de usuários, além de sanar dúvidas no uso. Experiência no acesso e suporte de pontos de venda LINUX e sistemas windows. Capacidade de realizar automações Python e JavaScript, além de desenolvimento de softwares maiores com experiencia em entregas no backend e banco de dados.
Visão geral
6
6
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Técnico de suporte de desktop
Cencosud S.A.
Aracaju
2022.04 - 2026.03
- Fornecimento de suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas.
- Realização de atualizações de sistema em equipamentos, garantindo o correto funcionamento.
- Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, utilizando ferramentas como Excel, Word e PowerPoint.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Criação de soluções em linguagens Python e JavaScript para otimizar procedimentos.
APRENDIZ EM SERVICOS ADMINISTRATIVOS ESCRITORIOS
Cencosud S.A.
Aracaju, SE
2019.11 - 2021.05
- Organização e controle de documentos, facilitando o acesso às informações para suporte às operações diárias.
- Apoio em rotinas administrativas, contribuindo para a organização e funcionamento dos processos internos.
- Suporte aos processos de admissão e desligamento de colaboradores, garantindo a correta documentação e conformidade com as normas.
- Acompanhamento do processo de recrutamento e seleção, auxiliando na organização de entrevistas e preparação da documentação dos candidatos.
- Atualização e organização do banco de talentos, mantendo registros de profissionais interessados em oportunidades na empresa.
- Participação em treinamentos e cursos voltados ao desenvolvimento profissional e preparação para o mercado de trabalho.
Formação acadêmica
Ensino Superior - Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação
IFS - Instituto Federal de Sergipe
2021.09 - 2025.08
Ensino Técnico - Tecnologia da Informação
IFS - Instituto Federal de Sergipe
2020.02 - 2021.12
Habilidades e competências
- Desenvolvimento de software
- Agilidade na resolução de problemas
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Treinamento de novos membros da equipe
Personalizado
www.linkedin.com/in/viniciusfsseno
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário alto
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Técnico de suporte de desktop
Cencosud S.A.
2022.04 - 2026.03
Ensino Superior - Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação
IFS - Instituto Federal de Sergipe
2021.09 - 2025.08
Ensino Técnico - Tecnologia da Informação
IFS - Instituto Federal de Sergipe
2020.02 - 2021.12
APRENDIZ EM SERVICOS ADMINISTRATIVOS ESCRITORIOS
Cencosud S.A.
2019.11 - 2021.05