Vitor Martins da Veiga
Jacarepaguá,Rio de Janeiro
Resumo do currículo
Analista de suporte - infraestrutura. Graduando em analise e desenvolvimento de software. Experiência em montagem e configuração de microcomputador. Conhecimento em servidores Windows. Responsável por coordenar uma equipe de 5 técnicos e instruí-nos de acordo com a normativa da empresa. Configurando os servidores (criação de Domínio, DNS, AD e virtualização de servidores Windows).
Visão geral
14
14
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Analista de suporte TI pleno
Proreserve Serviços de Internet LTDA
Rio de Janeiro, RJ
02.2024 - Atual
- Suporte técnico aos clientes internos, execuções de scripts SQL e manutenção de bancos SQL, gerenciamento no Firewall Fortigate, gerenciamento no LoadBalanced LoadMaster, Fortigate VPN, OpenVPN, SonarQube, RabbitMQ, Linux, VM, VPS, gestão de Licenças, Windows e Offices.
Analista de Suporte TI
Catalog Hub Master Data Sistemas e Consultoria
Rio de Janeiro, RJ
08.2018 - 02.2024
- Suporte técnico e atendimento aos clientes internos, controle diário de chamados internos e administração de servidores controle de acesso e infraestrutura de redes, identificando problemas e incorporando novas soluções;
- Experiência na administração de acesso no Firewall Fortigate, pFsense, configuração e rota.
- Criação e manutenção de servidores Windows e Linux DHCP, DNS e AD.
- Administração de computadores em nuvem como AZURE e ORACLE CLOUD
- Criação e administração de VM's no Microsoft Hyper-V e VMware.
- Responsável pela manutenção da central telefônica VOIP e SIP da empresa.
- Estudo de mercado para melhores soluções para empresa.
- Criação de Storenge NAS.
- Administração de Azure backup.
- Administrador do office 365.
Analista de suporte tecnológico local júnior (Ticketeira TUDUS)
Amancay IT Solutions and People
Rio de Janeiro, RJ
07.2017 - 02.2018
- Suporte técnico e atendimento aos clientes, controle diário de chamados internos e externos, realização de configurações de Sistema de bilheteira e administração de servidores controle de acesso e infraestrutura de redes, identificando problemas e implementando soluções;
- Experiência na administração de acesso de usuários ao Sistema de Bilheteira e cadastro no sistema de gerenciamento a bilheteira, servidor de controle de acesso. Revisão dos perfis e elaboração de relatórios, participando das definições e aquisições de aplicativos de terceiros no tópico da segurança ao acesso, bem como no desenvolvimento de manuais de procedimento ao uso de aplicação, voltadas ao atendimento de auditorias internas e externas.
- Responsável pelos equipamentos de segurança da informação, concedendo assistência a colaboradores e clientes, bem como pelo follow-up das ordens de compras junto a fornecedores de materiais de informática, atuando com interface aos projetos de TI.
Analista de suporte tecnológico local júnior
Sistema pH de Ensino LTDA
Rio de Janeiro, RJ
06.2012 - 02.2017
- Atuando na gestão do parque de equipamentos, controle diário de chamados internos e externos, realização de configurações e administração de servidores e infraestrutura de redes, identificando problemas e implementando soluções;
- Experiência na administração de acesso de usuários aos S.O, revisão dos perfis e elaboração de relatórios, participando das definições e aquisições de aplicativos de terceiros no tópico da segurança ao acesso, bem como no desenvolvimento de manuais e preparação de documentações, voltadas ao atendimento de auditorias internas e externas.
- Responsável pela revisão de políticas e normas de segurança da informação, concedendo assistência a colaboradores e clientes, bem como pelo follow-up das ordens de compras junto a fornecedores de materiais de informática, atuando com interface aos projetos de TI.
Auxiliar Técnico de Informática
Nova Prestech Net LTDA
Rio de Janeiro, RJ
09.2011 - 06.2012
- Suporte técnico e atendimento aos clientes, atuando em campo na gestão do parque de equipamentos, controle diário de chamados internos e externos, realização de configurações e administração de servidores e infraestrutura de redes, diagnosticando problemas e implementando soluções;
- Experiência em laboratório de informática, diagnóstico de problemas lógicos e físicos, linha de montagem de computadores encomendados, limpeza de impressoras Lexmark;
- Responsável por identificar problemas nos notebooks que chegavam dos clientes na loja e fazia os reparos necessários;
Formação acadêmica
Graduação - analise e desenvolvimento de software
Estácio de sá
Rio de Janeiro, RJ 01.2022 - Atual
Habilidades e competências
- LINUX
- MICROSOFT WINDOWS
- SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER
- TCP
- Help desk
- Hardware de computadores
- Linux Básico
- Docker
- AzureCloud
- Oracle Cloud
- Protocolos TCP/IP
- Rede de Computadores
- Roteadores HP
- Virtualização proxmox linux
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Comprometimento com a padronização de processos
Personalizado
A partir de R$ 3.800,00
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Analista de suporte TI pleno
Proreserve Serviços de Internet LTDA
02.2024 - Atual
Graduação - analise e desenvolvimento de software
Estácio de sá
01.2022 - Atual
Analista de Suporte TI
Catalog Hub Master Data Sistemas e Consultoria
08.2018 - 02.2024
Analista de suporte tecnológico local júnior (Ticketeira TUDUS)
Amancay IT Solutions and People
07.2017 - 02.2018
Analista de suporte tecnológico local júnior
Sistema pH de Ensino LTDA
06.2012 - 02.2017
Auxiliar Técnico de Informática
Nova Prestech Net LTDA
09.2011 - 06.2012