Profissional dedicado com foco em alcançar metas e oferecer atendimento ao cliente de qualidade. Demonstra paciência em situações de conflito e capacidade de lidar com pressão, contribuindo para o sucesso organizacional.
Visão geral
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years of professional experience
Histórico profissional
Cozinheiro geral
Crowne Plaza Hotels & Resorts
Costa da Caparica, Portugal
05.2025 - 11.2025
Preparação de ingredientes diversos, assegurando que estivessem prontos para uso nas receitas do dia.
Finalização de pratos conforme as especificações da comanda ou cardápio, garantindo a manipulação e o tempero dos alimentos, atendendo às exigências dos pedidos.
Colaboração em tarefas de montagem de pratos, garantindo que a apresentação fosse atrativa e condizente com o padrão da empresa.
Organização da cozinha, mantendo a limpeza e a disposição adequada dos utensílios e equipamentos de trabalho.
Proprietário de lanchonete
Dálmatas Lanches
Mogi das Cruzes
08.2021 - Atual
Gestão de equipe de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivando o desempenho de todos.
Gestão financeira do negócio, monitorando receitas e despesas para assegurar a saúde econômica da lanchonete.
Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva e fidelizando os consumidores ao estabelecimento.
Controle de estoque de insumos, assegurando a disponibilidade dos produtos e evitando desperdícios desnecessários.
Desenvolvimento de cardápios e receitas, garantindo a qualidade e a inovação nos produtos oferecidos aos clientes.
Agente de atendimento Bilingue
Movida
Mogi das cruzes, SP
08.2023 - 09.2024
Atendimento ao cliente em diversas plataformas, esclarecendo dúvidas sobre locações de veiculo e procedimentos da Movida.
Atendimento tanto em inglês quanto em Português sempre entregando um atendimento personalizado para cada atendimento
Suporte na resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias para as demandas.
Colaboração em eventos e campanhas promocionais, auxiliando na divulgação de produtos e na interação com o público.
Professor de inglês (remoto)
Alliance America
01.2024 - 08.2024
Desenvolvimento de planos de aula, adaptando conteúdos para atender as necessidades e níveis de aprendizado dos alunos.
Participação em reuniões pedagógicas, colaborando com outros professores na troca de experiências e melhores práticas de ensino.
Avaliação do progresso dos alunos, utilizando diferentes métodos de avaliação para identificar áreas de melhoria e progresso.
Criação de materiais didáticos, desenvolvendo recursos que facilitem a aprendizagem e tornem as aulas mais dinâmicas.