WALQUIRIA DUTRA
Belo Horizonte,MG
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de relacionamento com o cliente
LOCALIZA
Belo Horizonte, MG
2023.09 - Atual
Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, resolvendo demandas apresentadas pelo cliente e fornecendo informações sobre contrato.
Inclusão de serviços adicionais ao contrato conforme solicitação do cliente.
Monitoramento de entrega de veículos.
Realização de negociação eficaz de pagamentos com clientes.
Assistente Administrativo (Monitormento de frota)
SELPE SELEÇÃO DE PESSOAS LTDA
Belo Horizonte, MG
2023.01 - 2023.09
Monitoramento de frota para otimização de serviços.
Realização de visitas para alinhamento de processos empresariais com demandas da oficina.
Monitoramento e resolução de casos críticos.
Assistente de vendas
LOC FROTAS LOCAÇÕES
Belo Horizonte, MG
2022.01 - 2022.04
Monitoramento de carteira de clientes.
Adição de novos produtos e serviços a contratos.
Monitoramento de pagamentos.
Realização de gestão da frota.
Assistente Administrativo (Analise e processamento de despesas)
LOCALIZA
Belo Horizonte, MG
2014.09 - 2021.04
Análise de notas fiscais e processamento de pagamentos.
Monitoramento de pagamentos.
Contato com fornecedores para retificação de notas fiscais.
Formação acadêmica
Cursando - Processos Gerenciais
Faculdade Estácio de Sá
Belo Horizonte, MGHabilidades e competências
- Colaboração para trabalho em equipe
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Conhecimento dos produtos e serviços da empresa
- Comprometimento com a resolução de problemas
- Persistência para o alcance das metas
- Conhecimento em Pacote Office
- Comunicação clara e eficaz
- Conhecimento em técnicas de atendimento
Linha do tempo
Assistente de relacionamento com o cliente
LOCALIZA
2023.09 - Atual
Assistente Administrativo (Monitormento de frota)
SELPE SELEÇÃO DE PESSOAS LTDA
2023.01 - 2023.09
Assistente de vendas
LOC FROTAS LOCAÇÕES
2022.01 - 2022.04
Assistente Administrativo (Analise e processamento de despesas)
LOCALIZA
2014.09 - 2021.04
Cursando - Processos Gerenciais
Faculdade Estácio de Sá