walter Flávio Teixeira
Brasília,DF
Visão geral
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Proprietário de loja
Pro auto serviço automotivo
Paranoa, DF
2021.03 - Atual
- Gerenciamento de estoque da loja, garantindo a disponibilidade dos produtos e a organização do espaço de vendas.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando os colaboradores na abordagem aos clientes e no fechamento das vendas.
- Desenvolvimento de estratégias de marketing, promovendo ações que atraíssem novos clientes e fidelizassem os já existentes.
- Análise de vendas, avaliando o desempenho dos produtos e identificando oportunidades de melhoria nas operações.
- Atendimento ao cliente, resolvendo dúvidas e problemas, assegurando a satisfação e a confiança na loja.
- Coordenação de compras, negociando com fornecedores e assegurando a melhor relação custo-benefício para a loja.
- Realização de vendas presenciais e on-line, desenvolvendo e implementando estratégias comerciais a fim de atingir as metas.
- Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
Proprietário
Só fume auto center
Paranoa, DF
2015.11 - 2019.06
- Desenvolvimento de estratégias de negócio, assegurando a identificação de oportunidades de crescimento e ampliação de mercado.
- Gestão de equipe, promovendo a motivação e o desenvolvimento profissional dos colaboradores para maximizar a produtividade.
- Acompanhamento de resultados financeiros, garantindo que as metas orçamentárias fossem cumpridas e otimizadas adequadamente.
- Elaboração de propostas comerciais, assegurando a apresentação de soluções personalizadas que atendessem às necessidades dos clientes.
- Estabelecimento de parcerias estratégicas, promovendo a troca de recursos e conhecimento para fortalecer a posição no mercado.
- Supervisão de operações diárias, assegurando a eficiência dos processos internos e a satisfação dos clientes.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações sobre tendências e comportamento do consumidor para decisões estratégicas.
- Promoção de ações de marketing, aumentando a visibilidade da marca e atraindo novos clientes por meio de campanhas eficazes.
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
Garçom
Tesier restaurante
Brasília, DF
2009.08 - 2012.03
- Atendimento aos clientes no salão, garantindo um serviço de qualidade e satisfação durante a refeição.
- Recepção de pedidos e transmissão para a cozinha, assegurando a precisão e a agilidade no preparo dos pratos.
- Preparação da mesa e organização do ambiente, proporcionando um espaço agradável e atraente para os clientes.
Garçom
3B comércio de alimentos
Brasília, DF
2003.03 - 2007.07
- Atendimento aos clientes no salão, garantindo um serviço de qualidade e satisfação durante a refeição.
- Recepção de pedidos e transmissão para a cozinha, assegurando a precisão e a agilidade no preparo dos pratos.
- Preparação da mesa e organização do ambiente, proporcionando um espaço agradável e atraente para os clientes.
- Realização de limpeza e manutenção do espaço, contribuindo para um ambiente agradável e seguro para todos.
- Colaboração com a equipe de trabalho, promovendo um ambiente harmonioso e produtivo durante os horários de pico.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o atendimento e a experiência do cliente.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
Formação acadêmica
Estudando - Direito
Anhanguera
Brasília2025-02
Finalizando - Gestão financeira
Estácio
Brasília2024-03
Habilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
- Agilidade em solucionar problemas
- Capacidade de negociação com clientes e fornecedores
- Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Comunicação eficaz com clientes e fornecedores
- Capacidade de negociação em compras e vendas
- Iniciativa em auxiliar a equipe quando necessário
- Resiliência frente a desafios e obstáculos
- Organização de espaços e gestão de produtos
- Entendimento do comportamento do consumidor
- Criatividade para soluções em marketing e vendas
- Aptidão para liderar e motivar equipes
- Adaptabilidade às tendências do mercado
- Eficiência em processos de pós-venda
- Conhecimento sólido em técnicas de negociação
- Foco no alcance de metas e resultados
- Estratégias para fidelização de clientes
- Domínio em Excel para criação de planilhas e relatórios
- Inovação em experiência de compra para o cliente
- Conhecimento em gestão financeira e contábil
- Comunicação clara e efetiva com clientes
- Comprometimento com metas de vendas
- Cordialidade no trato com os clientes
- Persuasão para fechar vendas
- Uso de redes sociais para promoção da loja
- Adaptabilidade a diferentes situações de mercado
- Capacidade de criar uma experiência de compra memorável
Certificados
- Treinamento em [Área]
Linha do tempo
Proprietário de loja
Pro auto serviço automotivo
2021.03 - Atual
Proprietário
Só fume auto center
2015.11 - 2019.06
Garçom
Tesier restaurante
2009.08 - 2012.03
Garçom
3B comércio de alimentos
2003.03 - 2007.07
Estudando - Direito
Anhanguera
Finalizando - Gestão financeira
Estácio