Venda de ferragens armadas e corte e dobra, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
Negociação com clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
Desenhista projetista de produtos
Permetal S.A.
Cravinhos, SP
04.2024 - 08.2024
Realização de pesquisas de mercado, identificando tendências de design para a elaboração dos produtos.
Realização de estudos de viabilidade técnica, estimando os custos de produção em conformidade com os requisitos dos clientes para o desenvolvimento do design de produtos.
Desenvolvimento de protótipos de produtos, realizando testes de funcionalidade para garantir a qualidade do trabalho e o cumprimento de especificações técnicas.
Participação em reuniões com os clientes, alinhando expectativas e requisitos para a criação de designs que refletissem a identidade das marcas.
Acompanhamento do processo de fabricação dos produtos, assegurando a qualidade e a conformidade com o projeto.
Venda de Brises, forros metálicos, dentre outros produtos em chapas metálicas, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Elaboração de croquis com auxílio de softwares CAD e Solidworks.
Assistente de Planejamento Orçamentário Sênior
Permetal S.A.
Cravinhos, SP
10.2022 - 04.2024
Atuava na elaboração da composição das fichas de custos dos produtos das empresas do Grupo Permetal;
Elaborava orçamentos técnicos através da análise e interpretação de projetos encaminhados por engenheiros e arquitetos;
Participava de reuniões com os setores de qualidade afim de maximizarmos a produtividade e reduzir custos;
Comunicação direta com os setores de planejamento e controle da produção, suprimentos, comercial e processos;
Participava de reuniões com os clientes com o objetivo de contribuir com soluções de melhor custo benefício.
Vendedor interno
Metalgrade Pisos Industriais S/A.
Cravinhos, SP
04.2022 - 10.2022
Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.
Participação em reuniões com os clientes, identificando as necessidades comerciais para o cumprimento das demandas de compra e venda.
Gerenciamento do processo de vendas, com preenchimento de dados no sistema e acompanhamento da documentação necessária, garantindo a satisfação do cliente.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
Representante comercial autônomo
Udiaço Comércio e Indústria de Ferro e Aço
Ribeirão Preto, São Paulo
02.2022 - 04.2022
Atuava como representante em Ribeirão Preto, 100% comissionado;
Tinha como tarefa prospectar clientes novos e inativos para a empresa, e torná-los ativos;
Realizava todo o processo comercial com o auxílio do gerente comercial.
Consultor de vendas
ACfer Comércio de Ferragens
Ribeirão Preto, SP
08.2020 - 01.2022
Formação acadêmica
Engenharia Civil -
Toledo Prudente Centro Universitário
Presidente Prudente, SP
02.2016 - 07.2020
MBA - Administração da Produção
Unyleya
MBA - Consultoria em RH, Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional
Uneed
Habilidades e competências
Habilidade de negociação;
Resiliência diante de rejeições e objeções;
Comunicação clara e efetiva;
Escuta ativa para melhorar a experiência do cliente;
Facilidade com o uso de softwares, ERP's, CRM's, Pacote Office
Auxiliar administrativo em Casa da Proteção Comércio de E.P.I.S e Ferragens LtdaAuxiliar administrativo em Casa da Proteção Comércio de E.P.I.S e Ferragens Ltda