Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic

WILLIAN NAVES

Goiânia,GO

Resumo do currículo

Profissional com experiência em liderança e planejamento estratégico, demonstrando resiliência sob pressão. Possui habilidades em comunicação persuasiva e análise de dados, maximizando vendas e resultados. Com criatividade em estratégias de vendas, organiza e gerencia o tempo eficazmente, oferecendo feedback construtivo para o desenvolvimento contínuo da equipe.

Visão geral

20
20
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente geral de vendas

JC Distribuicão Importação e Exportação
Aparecida de Goiânia, GO
01.2019 - 03.2025

Gerenciamento da equipe de 65 vendedores e 3 coordenadores em Tocantins.

  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.

Coordenador de vendas

JC Distribuição Importação e Exportação
Aparecida de Goiânia, GO
01.2019 - 01.2023

Gestão de 24 RCAs e grandes contas na região metropolitana como coordenador de vendas.

  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.

RCA - Representante Comercial Autônomo (Vendedor)

Pérola Distribuição
Goiânia, Goiás
01.2017 - 01.2019

Atendimento presencial a clientes do varejo (Supermercados/Farmácias/Atacarejos)

  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
  • Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.

Supervisor operacional

Atento Brasil S/A
Goiânia, Goiás
01.2009 - 12.2014

Supervisor de Call Center & Contact Center (Vendas e Retenção de Clientes) - Time com 30 Analistas

Serviços prestados/desenvolvidos


* Vendas de Produtos e Serviços

* Retenção de Clientes

* Analise de faturamento

* Orientação e dúvidas de clientes

Obs.: Formato remoto

Atendente de call center

Atento Brasil S/A
Goiânia, Goiás
03.2005 - 12.2008

Atendimento ao cliente via telefone (Atento/Vivo)

  • Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
  • Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.

Formação acadêmica

Bacharael Matemática - Exatas

PUC GOIÁS
Goiânia, GO
02.2007 - 12.2010

2015 - Call Center

Uni Anhaguera
Goiânia, GO
01.2014 - 11.2015

Habilidades e competências

  • Liderança para comandar equipes comerciais
  • Planejamento e estratégia para alcançar resultados e metas
  • Comunicação clara e persuasiva com equipe e clientes
  • Organização e gestão do tempo eficazes
  • Resiliência sob pressão e estresse
  • Conhecimento de mercado para maximizar as vendas
  • Criatividade em estratégias de vendas
  • Familiaridade com análise de dados
  • Capacidade de receber e oferecer feedback

Informações adicionais

Atividades Extras Curriculares


Power BI

Excel Avançado

Gestão do Tempo

Gestão de Pessoas

Hard e Soft Skills

Administração de Conflitos

Planejamento Estratégico

Inteligência Emocional de um Gestor

Linha do tempo

Gerente geral de vendas

JC Distribuicão Importação e Exportação
01.2019 - 03.2025

Coordenador de vendas

JC Distribuição Importação e Exportação
01.2019 - 01.2023

RCA - Representante Comercial Autônomo (Vendedor)

Pérola Distribuição
01.2017 - 01.2019

2015 - Call Center

Uni Anhaguera
01.2014 - 11.2015

Supervisor operacional

Atento Brasil S/A
01.2009 - 12.2014

Bacharael Matemática - Exatas

PUC GOIÁS
02.2007 - 12.2010

Atendente de call center

Atento Brasil S/A
03.2005 - 12.2008
WILLIAN NAVES