Profissional com experiência em liderança e planejamento estratégico, demonstrando resiliência sob pressão. Possui habilidades em comunicação persuasiva e análise de dados, maximizando vendas e resultados. Com criatividade em estratégias de vendas, organiza e gerencia o tempo eficazmente, oferecendo feedback construtivo para o desenvolvimento contínuo da equipe.
Gerenciamento da equipe de 65 vendedores e 3 coordenadores em Tocantins.
Gestão de 24 RCAs e grandes contas na região metropolitana como coordenador de vendas.
Atendimento presencial a clientes do varejo (Supermercados/Farmácias/Atacarejos)
Supervisor de Call Center & Contact Center (Vendas e Retenção de Clientes) - Time com 30 Analistas
Serviços prestados/desenvolvidos
* Vendas de Produtos e Serviços
* Retenção de Clientes
* Analise de faturamento
* Orientação e dúvidas de clientes
Obs.: Formato remoto
Atendimento ao cliente via telefone (Atento/Vivo)
Atividades Extras Curriculares
Power BI
Excel Avançado
Gestão do Tempo
Gestão de Pessoas
Hard e Soft Skills
Administração de Conflitos
Planejamento Estratégico
Inteligência Emocional de um Gestor