Willy Figueiredo

• Supervisão de atividades e movimentos diárias de mais de 20 clientes por dia a hora/aula.
• Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
• Atendimento de ligações e mensagens provenientes de alunos para resolucionar sua dúvidas, gerando uma contenta por meio dos clientes durante a realização das aulas.
• Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores, reduzindo o tempo de 4 para 2 semanas.
• Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa em 50%.

Trabalho como treinador, tenho vasta experiência na área do fitnes principalmente no que diz respeito a treinamento individualizado.

• Orientação aos alunos quanto à segurança na prática de exercícios, levando em consideração as limitações físicas individuais.
• Incentivo aos alunos para participação nas aulas de musculação e funcional e outras atividades da academia a fim de alcançarem as metas de exercícios.
• Supervisão de operações diárias de mais de 40 clientes com uma receita anual combinada.
• Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.