Yasmin Corrêa Guimarães
Praia Grande,SC
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Suporte ao Cliente
INMETA
Criciúma, Santa Catarina
2025.02 - Atual
Atuação com suporte técnico ao cliente e apoio à padronização de processos de qualidade.
Estagiária de Customer Success
INMETA
Criciúma, Santa Catarina
2023.01 - 2025.01
Atendimento e suporte ao cliente, com foco no setor da construção civil; cadastro técnico de obras e colaboradores; cadastro e estruturação de fichas; apoio na implementação e padronização de processos internos e fluxos operacionais.
Estagiária de Engenharia
SATC
Criciúma, Santa Catarina
2023.02 - 2023.02
Elaboração de projetos, controle de chamados de manutenção, alterações de layout e conferência de serviços executados.
Auxiliar de arquitetura
Arquitetura Winicio Tomaz
Praia Grande, SC
2021.04 - 2022.02
Desenvolvimento de projetos em AutoCAD e SketchUp, elaboração de memoriais descritivos e acompanhamento de obras.
Aprendiz de Engenharia
Rosso e Bez Construções
Criciúma, Santa Catarina
2019.05 - 2019.09
Entrega e controle de EPI’s, medições, levantamentos, elaboração de relatórios e conferência de qualidade dos serviços executados.
Formação acadêmica
Bacharelado em Engenharia Civil - Engenharia Civil
UNESC
Criciúma, SCHabilidades e competências
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
- Visão lógica para mapeamento de processos
- Comprometimento com a padronização de processos
- Domínio em Excel para criação de relatórios
- Ótima capacidade de análise de dados
- Cordialidade no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Analista de Suporte ao Cliente
INMETA
2025.02 - Atual
Estagiária de Engenharia
SATC
2023.02 - 2023.02
Estagiária de Customer Success
INMETA
2023.01 - 2025.01
Auxiliar de arquitetura
Arquitetura Winicio Tomaz
2021.04 - 2022.02
Aprendiz de Engenharia
Rosso e Bez Construções
2019.05 - 2019.09
Bacharelado em Engenharia Civil - Engenharia Civil
UNESC