Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Yasmin  Corrêa Guimarães

Yasmin Corrêa Guimarães

Praia Grande,SC

Visão geral

6
6
years of professional experience

Histórico profissional

Analista de Suporte ao Cliente

INMETA
Criciúma, Santa Catarina
02.2025 - Atual

Atuação com suporte técnico ao cliente e apoio à padronização de processos de qualidade.

Estagiária de Customer Success

INMETA
Criciúma, Santa Catarina
01.2023 - 01.2025

Atendimento e suporte ao cliente, com foco no setor da construção civil; cadastro técnico de obras e colaboradores; cadastro e estruturação de fichas; apoio na implementação e padronização de processos internos e fluxos operacionais.

Estagiária de Engenharia

SATC
Criciúma, Santa Catarina
02.2023 - 02.2023

Elaboração de projetos, controle de chamados de manutenção, alterações de layout e conferência de serviços executados.

Auxiliar de arquitetura

Arquitetura Winicio Tomaz
Praia Grande, SC
04.2021 - 02.2022

Desenvolvimento de projetos em AutoCAD e SketchUp, elaboração de memoriais descritivos e acompanhamento de obras.

Aprendiz de Engenharia

Rosso e Bez Construções
Criciúma, Santa Catarina
05.2019 - 09.2019

Entrega e controle de EPI’s, medições, levantamentos, elaboração de relatórios e conferência de qualidade dos serviços executados.

Formação acadêmica

Bacharelado em Engenharia Civil - Engenharia Civil

UNESC
Criciúma, SC

Habilidades e competências


  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
  • Visão lógica para mapeamento de processos
  • Comprometimento com a padronização de processos
  • Domínio em Excel para criação de relatórios
  • Ótima capacidade de análise de dados
  • Cordialidade no atendimento ao cliente

Linha do tempo

Analista de Suporte ao Cliente

INMETA
02.2025 - Atual

Estagiária de Engenharia

SATC
02.2023 - 02.2023

Estagiária de Customer Success

INMETA
01.2023 - 01.2025

Auxiliar de arquitetura

Arquitetura Winicio Tomaz
04.2021 - 02.2022

Aprendiz de Engenharia

Rosso e Bez Construções
05.2019 - 09.2019

Bacharelado em Engenharia Civil - Engenharia Civil

UNESC
Yasmin Corrêa Guimarães