Yasmin Pessoa Trevizani
Resumo
Profissional com experiência em atendimento ao público, produção de alimentos, confeitaria e serviços de balcão. Estudante de Nutrição, com perfil responsável, organizado, proativo e facilidade de aprendizagem, buscando novas oportunidades para desenvolver habilidades e ampliar conhecimentos profissionais.
Visão geral
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Salgadeira (produção de salgados assados)
Delicias da Mi
São Mateus, ES
2025.03 - atual
- Preparo de lanches e bebidas simples, manipulando os ingredientes com cuidado, mantendo altos níveis de higiene.
- Limpeza e organização do local de trabalho, contribuindo para o aumento da agilidade e o fluxo de trabalho na cozinha.
- Armazenamento de alimentos em locais adequados, prezando pela conservação dos valores nutricionais, deixando-os próprios para o consumo.
- Atendimento aos clientes no balcão, anotando os pedidos e oferecendo sugestões com base nas opções de produtos disponíveis no cardápio.
- Anotação dos pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações registradas.
- Apresentação do cardápio aos clientes, recomendando pratos e bebidas que atendiam às suas preferências.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, oferecendo informações sobre os produtos e suas características.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão no caixa, atentando ao lançamento e à devolução de troco em dinheiro.
- Preparação de encomendas de doces e bolos personalizados para clientes, respeitando prazos e especificações detalhadas.
Doceira (produção e comercialização de doces)
Trabalho autônomo
Barra de São Francisco, ES
2022.01 - 2023.12
Jovem aprendiz - Balconista de Padaria
Padaria Stefanon
Barra de são Francisco, ES
2021.01 - 2021.09
Atendente de balcão
Bar da Associação Banestes
Barra de são Francisco, ES
2020.01 - 2020.12
- Atendimento a clientes em diversos canais, proporcionando suporte e esclarecimento de dúvidas.
Formação acadêmica
Bacharel - Nutrição
Faculdade Multivix
São Mateus 2025.03 - 2028.12
Habilidades e competências
- Conhecimento em normas de higiene alimentar
- Familiaridade com equipamentos de cozinha industrial
- Excelência no atendimento ao cliente
- Técnicas de atendimento ao cliente
- Comunicação clara com clientes
- Comunicação eficaz com clientes
- Escuta ativa no atendimento
- Empatia nas necessidades dos clientes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disposição para aprender novas técnicas
- Adaptabilidade a ambientes de trabalho variados
- Comunicação clara com a equipe
- Conhecimento em atendimento ao cliente
Idiomas
Português
Língua materna
Português de Portugal
Básico
Linha do tempo
Salgadeira (produção de salgados assados)
Delicias da Mi
2025.03 - atual
Bacharel - Nutrição
Faculdade Multivix
2025.03 - 2028.12
Doceira (produção e comercialização de doces)
Trabalho autônomo
2022.01 - 2023.12
Jovem aprendiz - Balconista de Padaria
Padaria Stefanon
2021.01 - 2021.09
Atendente de balcão
Bar da Associação Banestes
2020.01 - 2020.12