Admilson Santos Martins de Lima

Atacadão SA 04-11-96 a 01-11-24

Iniciei como Repositor , na Matriz ( São Paulo) em 1996, principais atribuições:

• Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, preenchendo espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
• Separação de mercadorias, organizando os produtos em promoção e oferta para abastecer os pontos de venda.
• Organização do depósito de mercadorias, garantindo a limpeza do ambiente para manter os produtos em condições ideais para venda.

Em 01-11-97 fui promovido a Operador de Empilhadeira, principais atividades:

• Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
• Movimentação de cargas no depósito, seguindo protocolos e normas de segurança e trabalho para manter a conservação das mercadorias.

Entre Out/01 e Fev/03 , fui transferido para filial de Itaquera (SP), sendo promovido para função de Estoquista , onde as principais atribuições eram:

• Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.
• Verificação da validade dos produtos em estoque, controlando perdas e avarias ao realizar o inventário e balanço.
• Conferência de inventário regularmente, garantindo a precisão dos registros de estoque.
• Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
• Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
• Registro de dados no sistema e conferência de produtos, organizando o estoque para facilitar a busca das mercadorias.

De Mar/03 a Jul/10 exerci a função de Líder de Setor, entre as filiais de Itaquera e Suzano, ambas em São Paulo, minhas principais atribuições eram:

• Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
• Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
• Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.
• Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
• Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.

Entre Jul/10 a Jun/14 fui a promovido à Analista de Perdas , retornando para Matriz , sendo na época responsável por 11 filiais, executando as atividades de:

• Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.
• Desenvolvimento de modelos analíticos e preditivos, utilizando ferramentas estatísticas para subsidiar projeções de negócios.
• Análise de estruturas organizacionais, identificando oportunidades de otimização.
• Monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando o progresso organizacional.
• Organização de workshops, colaborando com sessões de treinamento para equipes de gerenciamento.
• Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
• Análise de dados quantitativos e qualitativos para identificar tendências e padrões, apoiando decisões estratégicas da empresa.

Em Jul/14, após passar no processo de Trainee , fui promovido a Supervisor Operacional , trabalhando no Centro de Distribuição, acompanhando a expansão da empresa na Região Norte, sendo transferido para o estado do Pará (Belém), minhas atividades eram:

• Gestão de contratos firmados pela empresa (transportadoras), garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
• Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
• Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
• Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
• Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
• Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
• Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
• Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Em Jan/2020 , fui transferido para filial de Roraima (Boa Vista), na mesma função, no entanto trabalhando na loja, lidando diretamente com o público.

No mês de Jan/21 , fui promovido a Gerente Comercial e transferido para o estado do Amazonas (Manaus), onde permaneci até Nov/24 . Em Manaus gerenciei duas lojas,: a primeira no Centro e segunda na Cidade Nova. Minhas principais atividades eram:

• Sinergia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo com as estratégias de vendas adequadas para que a equipe pudesse atingir as metas.
• Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
• Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
• Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
• Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
• Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
• Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas, entre outras atividades.

• Lavagem de itens de buffet, incluindo talheres, louças, utensílios e equipamentos de cozinha após cada utilização, mantendo a organização do ambiente.
• Preparação de refeições conforme o cardápio semanal enviado pela nutricionista, mantendo o padrão estabelecido pela empresa.
• Limpeza e conservação de áreas da cozinha, zelando pela manutenção de equipamentos como bancadas, fritadeiras e coifas.

• Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
• Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
• Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.