Adriano Seyssel
Analista de suporte de sistemas
São Paulo,SP
Resumo
Experiência de 20 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.
Visão geral
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de suporte de sistemas
REAJA MANUTENÇÃO DE SISTEMAS INTELIGENTES EIRELI
São Paulo, São Paulo
2016.12 - 2024.11
- Suporte Técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e monitorando o desempenho de equipamentos e sistemas.
- Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
- Customização da base de dados para cada cliente, realizando atendimento online e in loco em diversos tipos de clientes: Grupo DASA, Hospital CEMA, Comgás, SPDM, entre outros.
Analista de suporte de sistemas
EMS COMERCIO DE SIST. DE INF. E ASS. DE QUALIDADE DO ATEND. LTDA.
São Paulo, São Paulo
2012.03 - 2016.12
- Atuação em atribuições idênticas às desempenhadas na REAJA, empresa vinculada ao mesmo grupo.
- Suporte ao sistema Q-Matic AB.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para soluções colaborativas
- Boa comunicação para troca de informações
- Conhecimento em sistemas operacionais
- Cooperatividade para trabalhar em equipe
- Empatia para entender as necessidades do usuário
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Agilidade para executar serviços em tempo hábil
- Capacidade de agir sob pressão
Linha do tempo
Analista de suporte de sistemas
REAJA MANUTENÇÃO DE SISTEMAS INTELIGENTES EIRELI
2016.12 - 2024.11
Analista de suporte de sistemas
EMS COMERCIO DE SIST. DE INF. E ASS. DE QUALIDADE DO ATEND. LTDA.
2012.03 - 2016.12
ENSINO MÉDIO