ALANA CRISTINA DA SILVA
Salvador,Bahi
Resumo
Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Atendente
Lavanderia Lider
Paulo Afonso , Bahia
06.2018 - 09.2019
- Atendimento presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e oferecendo orientação cordial durante toda a jornada.
- Recepção de pedidos e demandas, encaminhando informações ao setor responsável com atenção e organização contínua adequada.
- Cadastro de dados em sistema, conferindo informações cadastrais e mantendo registros atualizados para consultas futuras seguras.
Formação acadêmica
Curso de Recepcionista. - Atendimento
Senac - Casa do Comércio
Avenida Tancredo Neves, 1109, Caminho das Árvores06.2023
Habilidades e competências
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Comunicação clara e objetiva com o cliente
- Ética ao manusear dados pessoais
- Eficiência na solução de problemas de clientes
- Organização na gestão das tarefas diárias
Linha do tempo
Atendente
Lavanderia Lider
06.2018 - 09.2019
Curso de Recepcionista. - Atendimento
Senac - Casa do Comércio