ALESSANDRA DE SOUZA DA SILVA
Ferraz de Vasconcelos,SP
Resumo
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Operações Jr.
Bureau Veritas (BVQI do Brasil)
2024.04 - 2025.05
- Análise e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs).
- Elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados.
- Interface com diferentes departamentos para alinhamento de processos e demandas.
- Identificação de oportunidades de melhoria contínua e otimização de processos.
- Organização e análise de informações para suporte à tomada de decisão.
- Atuação com foco em qualidade, cumprimento de prazos e melhoria da eficiência operacional.
Assistente Administrativo
TH Serviços
2022.08 - 2024.04
- Organização e controle de documentos físicos e digitais.
- Atualização de planilhas e controles administrativos.
- Atendimento e suporte às equipes internas.
- Acompanhamento de processos administrativos.
- Controle de informações, garantindo precisão e confidencialidade.
- Apoio às rotinas administrativas com foco em organização e produtividade.
Professor de nível superior na educação infantil de quatro a seis anos
Clube das Mães
São Paulo , São Paulo
2022.02 - 2023.06
- Planejamento pedagógico semanal, com atividades lúdicas e inclusivas, alinhadas ao desenvolvimento cognitivo, motor e socioemocional das crianças.
- Mediação de aprendizagens em sala, incentivando linguagem, coordenação e convivência, com acolhimento individualizado e observação contínua.
- Registro avaliativo das evoluções infantis, elaborando relatórios, portfólios e devolutivas às famílias, com foco no progresso integral.
Formação acadêmica
Licenciatura - Pedagogia
Universidade Cidade de São Paulo (UNICID)
Habilidades e competências
- Recrutamento e Seleção (conhecimento teórico)
- Treinamento e Desenvolvimento
- Gestão de Indicadores (KPIs)
- Melhoria Contínua de Processos
- Excel Intermediário
- Pacote Office
- Organização de documentos
- Comunicação interpessoal
- Trabalho em equipe
- Análise de dados
- Planejamento e organização
- Gestão de prioridades
- Perfil analítico
- Facilidade de aprendizagem
- Ética e confidencialidade no tratamento de informações
Certificados
Certificação em Correspondente Consignado – LGPD (FEBRABAN), Certificação em PLDFT para Correspondente Consignado (FEBRABAN), Certificações ISO – Bureau Veritas, Certificação em Paralisia Cerebral e Ensino de Habilidades Básicas – Instituto Neuro
Idiomas
Espanhol
Intermediário
B2
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Analista de Operações Jr.
Bureau Veritas (BVQI do Brasil)
2024.04 - 2025.05
Assistente Administrativo
TH Serviços
2022.08 - 2024.04
Professor de nível superior na educação infantil de quatro a seis anos
Clube das Mães
2022.02 - 2023.06
Licenciatura - Pedagogia
Universidade Cidade de São Paulo (UNICID)