Alexandre Guedes
Belo Horizonte,MG
Resumo
· Mais de 25 anos de atuação em Tecnologia da Informação, com atuação na gestão de projetos e estratégica de TI, em diretoria de Projetos e Serviços (Sales & Delivery), experiência no gerenciamento e relacionamento do atendimento a clientes privados e de governo, em contextos de entrega de projetos, melhorias e sustentação de ambientes produtivos.
· Participação da definição e execução de estratégias e diretrizes, indicadores de gestão e atendimento a clientes dos setores privado e público, de médio e grande porte.
· Criação e liderança de equipes em serviços de desenvolvimento de software, implantação e evolução de novos produtos de software e service-desk, processos de prospecção, vendas, buscando o ganho de eficiência dos processos de negócio dos clientes, com foco nos resultados, comprometimento e postura ética.
· Experiência em cargos estratégicos adquirida em empresas como Totvs, Squadra Tecnologia, Athos Farma e Datasul, atendendo clientes como Mackenzie, Arcelor, Localiza, JCA, Kroton, Itatiaia Móveis, Banco Inter, Prodemge, SEFAZ MG, Hospital Novo Metropolitano, FCA (Fiat Chrysler Automobiles), Toshiba, etc.
· Apoio e condução das equipes para adoção dos métodos ágeis visando acelerar a entrega de valor ao negócio e clientes.
· Especialidades: Gestão de Projetos (métodos ágil e tradicional), liderança e apoio ao desenvolvimento de times e profissionais de Vendas e Entrega, implantação e gestão do pipeline de vendas, Precificação e Propostas, Negociação de Contratos, Responsabilidade de P&L, Estratégia GTM.
Visão geral
32
32
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente de Portfólio de Projetos
Totvs
06.2022 - 12.2025
- Atuando como Gerente de Portfólio de Projetos na Totvs ao longo de três anos e meio, minha experiência focou na gestão estratégica e integrada de múltiplas iniciativas de média e alta complexidade. Minha responsabilidade primária foi garantir a implantação bem-sucedida de um portfólio diversificado de produtos da empresa, alinhando os projetos aos objetivos de negócio dos clientes e da organização.
- Gestão de Portfólio e Priorização: Coordenei a seleção, priorização e sequenciamento de projetos, promovendo e otimizando a alocação de recursos (equipes multifuncionais, orçamento e tempo) para maximizar
- Retorno sobre
- Investimento e a satisfação do cliente.
- Projetos Complexos e Segmentos Diversos: Liderei a implantação de softwares de gestão (ERP, RH, Supply Chain) em clientes de variados segmentos, como Educacional, Construção, Serviços, Saúde e Manufatura. Cada segmento exigiu uma abordagem customizada, navegando por requisitos regulatórios e processos de negócio específicos.
- Governança e Mitigação de Riscos: Através do emprego de estruturas de governança robustas, utilizando metodologias ágeis e híbridas para monitorar
- Progresso, identificar proativamente gargalos e mitigar riscos em nível de portfólio, garantindo a saúde financeira e
- Cumprimento de prazos.
- Relacionamento com Stakeholders: Atuei como ponto focal para a alta gestão (interna e externa), gerindo expectativas, comunicando
- Status do portfólio de forma transparente e assegurando que as soluções entregues gerassem valor tangível e transformacional para os clientes. Atuação também na promoção do relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais áreas TOTVS), para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos de Serviço; Endereçamento dos issues de serviço / produto na busca da satisfação do cliente.
Gerente de Projetos e Serviços SAP
Grupo LPJ
11.2019 - 06.2022
- Gerência de projetos e Serviços de implantação e melhorias em processos baseados na utilização do ERP SAP (ECC e S/4 Hana) em empresas de setores como agronegócio, alimentício, mineração e siderurgia.
- Atuação em projeto de migração SAP ECC para S/4 Hana em estratégia Greenfield com utilização de metodologia híbrida.
Diretor de Projetos e Serviços de TI
Squadra Tecnologia S/A
01.2010 - 10.2019
- Direção de uma das verticais da empresa, cumprindo todo
- Ciclo (prospecção, venda, entrega e sustentação) de soluções de software, outsourcing e service desk;
- Liderança e coordenação de equipes multidisciplinares, envolvendo
- Recrutamento, seleção, contratação, motivação e retenção dos profissionais;
- Atendimento a contratos de governo e iniciativa privada, em projetos de ciclo completo ou parcial de desenvolvimento de software, sustentação e outsourcing;
- Criação, oferta ao mercado e monitoramento de operação Service Desk, habilitando novo item no portfólio de serviços da empresa;
- Estruturação de propostas comerciais, análise e participação em editais, métricas por ponto de função ou decomposição em horas, apresentação e negociação em clientes;
- Apoio e liderança dos times para capacitação, adoção e prática dos métodos ágeis;
- Gerenciamento do pipeline de vendas, apoio aos executivos de vendas para realização de objetivos e cotas, planejamento das capacidades de entrega;
- Elaboração e monitoração do orçamento e forecast´s, com acompanhamento de indicadores de faturamento, rentabilidade, qualidade e atendimento aos projetos e contratos.
Gerente de Projetos
Totvs S/A
01.2009 - 01.2010
- Gerência de projetos de implantação de ERP em clientes, atuando nas fases de pré-venda, contratação, mobilização de equipes, implantação e suporte aos clientes, aplicando melhores práticas do PMBOK e metodologia adaptada da empresa, atuando em empresas dos setores Industrial e Agronegócio;
- Monitoração de contratos e objetivos de projeto.
Gerente de Projetos e Facilities (Infraestrutura)
Athos Farma S/A
01.2007 - 01.2009
- Gestão e realização do projeto de ampliação e readequação da estrutura logística da empresa, visando atendimento ao seu plano de crescimento e atendimento às exigências dos órgãos reguladores;
- Planejamento estratégico, dimensionamento da operação, revisão de layout´s e fluxos de armazenamento, picking e distribuição, abertura de novas filiais e reforma das existentes;
- Atuação desde a contratação de serviços, equipamentos e materiais, realização das instalações e entrada em operação, englobando aspectos de estrutura física, sistemas, recursos humanos, processos e regulamentação jurídico/fiscal, envolvendo 19 localidades entre CDs (Centros de Distribuição) e sedes corporativas em diversos estados do Brasil.
Gerente de Projetos
Datasul Minas Gerais
01.2005 - 01.2007
- Estruturação e Gerenciamento de Projetos de Implementação / Expansão e Revitalização de soluções de Gestão Empresarial baseado na metodologia de implantação Datasul, adaptada do PMBOK, atuando em empresas dos setores Industrial e Serviços;
- Efetivo apoio a equipes comerciais, efetuando a estruturação, argumentação e negociação dos projetos ofertados, além do desenvolvimento e conclusão dos mesmos.
Gerente de Projetos
Athos Farma S/A
01.2004 - 01.2005
- Gerenciamento de Projetos de Implantação e Desenvolvimento de Sistemas internos e de mercado baseado nas disciplinas PMBOK;
- Estruturação e desenvolvimento de projeto visando a padronização dos sistemas da empresa, adequação de layout dos CD’s (Centros de Distribuição), avaliação e contratação de serviços de datacenter, avaliação e implementação de coletores de dados por códigos de barras com comunicação por radio freqüência;
- Criação e coordenação da equipe interna visando projeto de padronização dos sistemas;
- Realização de Soft Selection para definição de novo ERP;
- Definição de escopo, negociação de prazos e custos, avaliação e negociação de softwares, equipamentos, metodologias, consultorias e fornecedores para elaboração e desenvolvimento do projeto.
Gerente de Projetos
RM Sistemas Ltda
01.2004
- Gerenciamento de Projetos de Revitalização / Implementação de soluções de Gestão Empresarial em clientes da empresa, baseado na metodologia RM Metodus adaptada do PMBOK.
- Gestão do relacionamento e atendimento a clientes de maior porte.
Gerente de Projetos
Datasul S/A
01.1999 - 01.2004
- Atuação na área de Consultoria/Operações, gerenciando equipes internas e externas (clientes e fornecedores);
- Gerenciamento e Consultoria em projetos de TI, nas áreas de Inbound, Outbound, Produção, Custos, Planejamento de Produção, Manutenção Industrial, em empresas dos ramos moveleiro, siderúrgico, metalúrgico, metal-mecânico, eletro-eletrônico, serviços, têxtil, mineração, transportes, alimentício, etc.;
- Especificação, estruturação, comercialização e execução de projetos, visando ganhos no gerenciamento da cadeia de suprimentos, agilização e padronização de processos comerciais, apuração de custos de produção e gerenciamento estratégico de ativos (Manutenção Industrial);
- Gerenciamento de Projetos físico/financeiro com aplicação de metodologia adaptada do PMBOK;
- Condução dos projetos para alcance de objetivos como atualização tecnológica, racionalização de processos, diminuição de custos de estoque e produção, diminuição de prazos de atendimento a pedidos de clientes, racionalização de processos e diminuição de prazos e custos de negociação e fornecimento de materiais e serviços, maior autonomia dos usuários com relação à informática, disponibilização de informações gerenciais aos níveis estratégico e tático, integração entre as áreas das empresas através dos softwares e processos implantados e com seus parceiros externos (clientes e fornecedores);
- Concepção, negociação, desenvolvimento, implementação e manutenção de novos produtos (softwares, metodologias, treinamentos, etc);
- Formação, composição e gestão de equipes internas e externas para
- Alcance dos objetivos esperados.
Gerente de TI
Cia Têxtil Santa Elisabeth
04.1994 - 02.1996
- Análise, desenvolvimento e sustentação de sistemas (legados e de mercado) atendendo as diversas áreas de negócio da empresa (backoffice e industrial);
- Elaboração e implementação do plano diretor de informática da empresa, com reestruturação do parque tecnológico de TI e implantação do ERP selecionado;
- Migração dos sistemas e processos da empresa, de plataforma alta para baixa.
Formação acadêmica
Pós-graduação Gestão Ágil de Projetos -
IETEC
MGPós-graduação Gerenciamento de Projetos - undefined
IETEC
MGPós-graduação em Logística - undefined
FGV
Graduação em Administração de Empresas - undefined
PUC
MGExtensão em Análise de Sistemas - undefined
ICEX Fundep UFMG
Habilidades e competências
- Ética nas relações com clientes
- Comprometimento com metas e resultados
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Adaptabilidade para atender diferentes perfis de clientes
- Conhecimento em gestão orçamentária
- Comunicação clara ao orientar clientes
- Proatividade na resolução de problemas
Linha do tempo
Gerente de Portfólio de Projetos
Totvs
06.2022 - 12.2025
Gerente de Projetos e Serviços SAP
Grupo LPJ
11.2019 - 06.2022
Diretor de Projetos e Serviços de TI
Squadra Tecnologia S/A
01.2010 - 10.2019
Gerente de Projetos
Totvs S/A
01.2009 - 01.2010
Gerente de Projetos e Facilities (Infraestrutura)
Athos Farma S/A
01.2007 - 01.2009
Gerente de Projetos
Datasul Minas Gerais
01.2005 - 01.2007
Gerente de Projetos
Athos Farma S/A
01.2004 - 01.2005
Gerente de Projetos
RM Sistemas Ltda
01.2004
Gerente de Projetos
Datasul S/A
01.1999 - 01.2004
Gerente de TI
Cia Têxtil Santa Elisabeth
04.1994 - 02.1996
Pós-graduação Gerenciamento de Projetos - undefined
IETEC
Pós-graduação em Logística - undefined
FGV
Graduação em Administração de Empresas - undefined
PUC
Extensão em Análise de Sistemas - undefined
ICEX Fundep UFMG
Pós-graduação Gestão Ágil de Projetos -
IETEC