Aluísio Moisés de Figueiredo Neto
Paulista,PE
Visão geral
8
8
years of professional experience
2010
2010
years of post-secondary education
Histórico profissional
Operador de telemarketing receptivo
Provider S/A
Recife, Pernambuco
08.2021 - Atual
- Atendimento ao cliente em serviço de SAC, prestando as informações necessárias para satisfazer cada demanda e ativando outros setores da empresa, se preciso, de forma rápida e eficaz.
Operador de Telemarketing do Banco do Brasil
Datamétrica Teleatendimento S/A.
01.2019 - 01.2020
- Atendimento ao cliente do Banco do Brasil, esclarecimento de dúvidas, ativação de funções no cartão de crédito do cliente, cancelamento de cartões, contratação de cartões a pedido do cliente, contestação de cobranças indevidas, bloqueio e desbloqueio do cartão com a confirmação de dados do cliente
Agente de Processos e Negocios
Neobpo Serviços de Processos de Negócios e Tecnologia S.a
01.2015 - 01.2018
- Atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registro de informações e oferta de serviços, resolução de problemas no plano do cliente, além de realizar
- Cancelamento e acompanhar instalação de pacote de tv na casa do cliente titular.
Operador de Telemarketing da Oi.
Empresa Contax S/A
01.2012 - 01.2015
- Atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registro de informações e oferta de serviços e produtos para sua linha, fazendo
- Tratamento de reclamações na linha do cliente e devolução de valores cobrados indevidamente na linha móvel do cliente.
Formação acadêmica
Técnico em Saneamento Ambiental -
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de PernambucoIFPE
Técnico em Manutenção e Instalação de Computadores - undefined
Microlins
Curso Técnico de Massoterapia - undefined
Faculdade Maurício de Nassau
Marketing
Uninassau
Olinda, PE 01.2023 - 12.2025
Habilidades e competências
- Conhecimento básico de ferramentas do pacote Office
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
- Comunicação clara e objetiva com clientes
Personalizado
- Idade: 44
- Gênero: Masculino
Linha do tempo
Marketing
Uninassau
01.2023 - 12.2025
Operador de telemarketing receptivo
Provider S/A
08.2021 - Atual
Operador de Telemarketing do Banco do Brasil
Datamétrica Teleatendimento S/A.
01.2019 - 01.2020
Agente de Processos e Negocios
Neobpo Serviços de Processos de Negócios e Tecnologia S.a
01.2015 - 01.2018
Operador de Telemarketing da Oi.
Empresa Contax S/A
01.2012 - 01.2015
Técnico em Manutenção e Instalação de Computadores - undefined
Microlins
Curso Técnico de Massoterapia - undefined
Faculdade Maurício de Nassau
Técnico em Saneamento Ambiental -
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de PernambucoIFPE
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