Amanda Cibelly de Souza Gomes
Mauá,São Paulo
Visão geral
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
SUPERVISORA DE ATENDIMENTO
MMK SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
São Bernardo do Campo, São Paulo
06.2023 - 09.2025
- Supervisionando e cordenando atividades de atendimento em uma clinica de Oftalmologia, assegurando a excelência no suporte aos pacientes e a qualidade dos serviços.
- Treinamento da equipe, promovendo o desenvolvimento de habilidades para melhor atender às demandas dos pacientes.
- Elaboração de relatórios mensais, permitindo a análise do desempenho da equipe e a identificação de oportunidades de melhoria.
- Implementação de feedbacks, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e aprimoramento das práticas de atendimento.
- Implementação de processos operacionais, visando otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade da equipe.
- Participação em reuniões de planejamento, contribuindo com ideias e sugestões para o aprimoramento das estratégias da área.
AUXILIAR DE ESCRITORIO
ETIG MULTIFUNCIONAL
Mauá, São Paulo
06.2021 - 06.2023
- Rotina administrativa geral, responsável por ordenar equipe +50 funcionários na empresa SAINT GOBAIN - Mauá| SP
- Fechamento quinzenal espelho de ponto, cadastro de funcionários no relógio biométrico, entregas de holerites, programação de férias.
- Recrutamento e seleção, realizando abertura de vagas em sites e em todos meios de comunicação, análise de currículos para vagas extremamente técnicas e estrategicas do ramo industrial.
- Entrevistas individuais, aplicação de teste para as vagas de funções técnicas.
- Faturamento de horas com cliente e relatórios de atividades executadas pelas ordens de serviços.
- Controle e liberação de EPI'S, conhecimentos em área de segurança, controle de aso's, atualização de certificados (NR-33, NR-34, NR-35 entre outros).
Formação acadêmica
Tec. de Enfermagem -
GRAU TECNICO
Sao Bernardo do Campo, SP 08.2025 - 04.2027
Habilidades e competências
- Pontualidade
- Agilidade
- Capacidade de liderança e motivação de equipes
- Comunicação clara e objetiva
- Organização e planejamento estratégico
- Conhecimentos básico e avançado de informática
Linha do tempo
Tec. de Enfermagem -
GRAU TECNICO
08.2025 - 04.2027
SUPERVISORA DE ATENDIMENTO
MMK SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
06.2023 - 09.2025
AUXILIAR DE ESCRITORIO
ETIG MULTIFUNCIONAL
06.2021 - 06.2023