Amanda Cristina Aparecida Silva
Resumo
Profissional com mais de 5 anos de experiência na Desktop, com trajetória de crescimento nas áreas de atendimento e cobrança, atuando atualmente como Supervisora de Cobrança.
Graduanda em Processos Gerenciais, buscando constante desenvolvimento profissional.
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisora de Cobrança
Desktop Internet
Nova Odessa, SP
2021.03 - atual
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções para pagamento das dívidas em aberto.
- Realização de acordos com devedores, negociando prazos e valores para quitação das dívidas.
- Identificação de oportunidades de negociação, ofertando condições justas para clientes inadimplentes.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Processos Gerenciais
Faculdade Anhanguera
Sumaré 2024.07 - 2026.07
Habilidades e competências
- Comprometimento com metas e prazos da empresa
- Excelente prestação de atendimento ao cliente
- Capacidade de análise de dados financeiros
- Integridade e ética profissional
- Sensibilidade cultural ao lidar com diversidade
- Paciência e persistência em processos longos
Linha do tempo
Tecnólogo - Processos Gerenciais
Faculdade Anhanguera
2024.07 - 2026.07
Supervisora de Cobrança
Desktop Internet
2021.03 - atual