Oi, meu nome é
Anderson Brito De Souza
São Paulo,SP
Resumo
Experiência de [Número] anos como supervisora de lojas [Tipo], prestando suporte à gerência, à equipe e em serviços de atendimento ao cliente. Profissional proativa e comunicativa, fornecendo as orientações corretas às equipes de vendas para fidelizar os clientes e cumprir as metas comerciais.
Visão geral
25
years of professional experience
Histórico profissional
Grupo Pão de Açúcar São Paulo, SP
Subgerente de loja
03.2018 - 02.2025
Visão geral de trabalho
- Gerência e coordenação de toda a operação de Loja, 11 Líderes e 120 colaboradores, - alavacagem de vendas, com abastecimentos e exportações de materiais.
- Gestão de estoque, organização - recebimentodiáriode mercadorias, acomodação nos devidos lugares, garantir o PVPS, inventário - contagem, análise de divergências, correção, acurácia.
- Programação das datas Sazonais para garantir abastecimento no período correto das mercadorias.
- Atendimento ao cliente, promovendo a excelência no serviço e a satisfação dos consumidores, identificando e evitando atritos.
Grupo Pão de Açúcar São Paulo, SP
Chefe de setor
01.2008 - 03.2018
Visão geral de trabalho
- Supervisão das atividades diárias da equipe, garantindo que as metas de produtividade e qualidade fossem alcançadas.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas sempre que necessário.
- Acompanhamento do estoque e das demandas, garantindo que os produtos estivessem sempre disponíveis para os clientes.
- Participação em reuniões periódicas, discutindo estratégias e ações para o aprimoramento dos serviços prestados.
Grupo Pão de Açúcar São Paulo, SP
Operador Pleno
01.2005 - 01.2008
Visão geral de trabalho
- Apoiava as atividades do líder, coodenava equipe, criava escala de colaboradores, delegação as atividades da seção na ausência do líder.
Grupo Pão de Açúcar São Paulo, SP
Operador de loja
05.2000 - 01.2005
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis para garantir a satisfação.
- Organização das prateleiras e exposição de produtos, assegurando que a loja estivesse sempre limpa e atraente para os clientes.
Formação acadêmica
Universidade Ibirapuera São Paulo
Administração de Empresas
12.2009
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Planejamento de estratégias de vendas
- Formação e treinamento de novos colaboradores
- Conhecimento em análise de indicadores de desempenho
Linha do tempo
Subgerente de loja
Grupo Pão de Açúcar
03.2018 - 02.2025
Chefe de setor
Grupo Pão de Açúcar
01.2008 - 03.2018
Operador Pleno
Grupo Pão de Açúcar
01.2005 - 01.2008
Operador de loja
Grupo Pão de Açúcar
05.2000 - 01.2005
Universidade Ibirapuera
Administração de Empresas