Andre Luiz Maciel Maciel
Eldorado do Sul,RS
Visão geral
13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor Senior
Altec Materiais Eletricos ltda
Porto alegre, Rio Grande do Sul
12.2020 - Atual
- Atendimento presencial a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela Altec Materiais Elétricos.
- Identificação de oportunidades de venda, promovendo produtos e serviços que atendessem às necessidades dos clientes.
- Elaboração de relatórios de vendas diários, contribuindo para a análise de desempenho e definição de estratégias de vendas.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando habilidades de negociação e conhecimento sobre o portfólio da empresa.
- Colaboração em ações promocionais, auxiliando na divulgação de produtos e atraindo novos clientes para o estabelecimento.
- Recepção de feedbacks dos clientes, registrando sugestões e reclamações para melhoria contínua dos serviços prestados.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Interação com a equipe de logística, coordenando prazos de entrega e assegurando a satisfação dos clientes.
Pro Eletro Comercial Eletrica ltda
Pro Eletro Comercial Eletrica
Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul
11.2006 - 07.2019
- Elaboração de orçamentos, detalhando custos de materiais e serviços para propostas comerciais aos clientes.
- Apoio na organização de eventos promocionais, visando a divulgação da empresa e atração de novos clientes.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.
- Suporte na capacitação de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre os processos internos da empresa.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Formação acadêmica
Formaçao Ensino Médio - Assuntos Gerais
Escola Estadual de Ensino Medio Aglae Khel
Guaiba 01.1999 - 11.2001
Técncio Segurança do Trabalho - Segurança do Trabalho
Instituto Federal de Ciencia e tecnologia ( IFRS )
Porto Alegre, RS 01.2016 - 11.2018
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
Linha do tempo
Vendedor Senior
Altec Materiais Eletricos ltda
12.2020 - Atual
Técncio Segurança do Trabalho - Segurança do Trabalho
Instituto Federal de Ciencia e tecnologia ( IFRS )
01.2016 - 11.2018
Pro Eletro Comercial Eletrica ltda
Pro Eletro Comercial Eletrica
11.2006 - 07.2019
Formaçao Ensino Médio - Assuntos Gerais
Escola Estadual de Ensino Medio Aglae Khel
01.1999 - 11.2001