Andrew Nadolny Freire
Ponta Grossa,Paraná
Visão geral
8
8
years of professional experience
Histórico profissional
Técnico em turismo
Prefeitura Municipal de Ponta Grossa
Ponta Grossa, Paraná
03.2025 - 12.2025
- Apoio na organização de eventos turísticos, contribuindo para a promoção de destinos e atraindo visitantes interessados.
- Elaboração de roteiros turísticos, garantindo que as atividades fossem adequadas às necessidades dos clientes e atraentes.
- Atendimento aos turistas, fornecendo informações sobre pontos turísticos e serviços disponíveis na região.
- Colaboração em campanhas de marketing para divulgação de pacotes turísticos, aumentando a visibilidade e atração de novos clientes.
- Pesquisa sobre destinos turísticos, identificando tendências e preferências do público para melhorar a oferta de serviços.
- Desenvolvimento de parcerias com empresas locais, promovendo sinergias que beneficiassem o turismo e os negócios envolvidos.
- Participação em feiras e eventos do setor, ampliando a rede de contatos e promovendo as ofertas turísticas da organização.
- Atendimento aos clientes na agência, indicando possibilidades de destinos de acordo com as suas necessidades e preferências.
- Elaboração de roteiros e itinerários personalizados, levando em consideração as preferências e necessidades dos clientes.
- Elaboração de orçamentos de viagens, apresentando as propostas aos clientes juntamente com as vantagens de compra do plano oferecido.
- Reserva de hospedagens, detalhando as características do local de acomodação e os serviços prestados pela empresa.
- Treinamento e capacitação de novos funcionários, transmitindo conhecimentos técnicos e habilidades necessárias para o desempenho da função.
- Acompanhamento de turistas em viagens e excursões, orientando-os sobre os locais de passagem, apresentando curiosidades e aspectos de interesse do grupo.
- Organização de eventos e programas para grupos turísticos, proporcionando experiências positivas que incitassem o retorno ao local.
- Realização de pesquisa de fatos culturais, repassando as informações aos turistas no momento do agendamento da viagem, estimulando o interesse na compra dos pacotes.
- Acompanhamento do cronograma de eventos e programas, assegurando o cumprimento do itinerário de viagem, proporcionando tempo para as demais atividades.
- Realização de pesquisas constantes sobre destinos, passeios e atrativos turísticos, visando oferecer informações atualizadas e relevantes aos clientes.
- Atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas dos clientes e auxiliando com demais necessidades.
Assessor parlamentar
prefeitura de Ponta Grossa
Ponta Grossa, Paraná
02.2022 - 08.2024
- Apoio na pesquisa de informações relevantes para a elaboração de propostas e projetos de lei, visando a eficácia legislativa.
- Elaboração de minutas de documentos oficiais, garantindo que as recomendações e decisões do parlamentar fossem registradas adequadamente.
- Análise de pareceres jurídicos, contribuindo para a interpretação correta das legislações em tramitação no Congresso Nacional.
- Acompanhamento das atividades legislativas, assegurando que o parlamentar estivesse atualizado sobre as pautas e discussões relevantes.
- Desenvolvimento de materiais informativos, auxiliando na comunicação clara e objetiva com a população sobre temas de interesse público.
- Gestão de agendas e compromissos do parlamentar, organizando eventos e audiências que contribuíssem para a visibilidade do trabalho.
- Recepção e atendimento à população no gabinete, registrando os relatos para possibilitar a discussão das demandas.
- Interação com a sociedade civil, coletando opiniões e demandas que pudessem ser transformadas em ações legislativas efetivas.
- Participação em reuniões e eventos, representando e contribuindo para a divulgação das pautas defendidas pelo parlamentar.
- Planejamento de reuniões com assessores, políticos e movimentos sociais, visando discutir propostas e maneiras eficientes de implementar projetos.
- Controle da agenda do parlamentar, avisando com antecedência sobre as obrigações firmadas e reagendando compromissos em caso de impossibilidade de comparecimento nas datas estabelecidas.
- Recebimento e entrega de ofícios, prezando pela ausência de erros para garantir a legalidade do documento.
- Organização do gabinete, mantendo o local em condições adequadas de trabalho e de recepção da população e de outros parlamentares.
- Participação em reuniões e conferências, contribuindo com insights e perspectivas para o desenvolvimento de políticas eficazes.
- Organização de documentos e relatórios para revisão, garantindo que as informações estivessem acessíveis e prontamente disponíveis para análise.
- Apoio no desenvolvimento de projetos de lei, redigindo textos claros e objetivos para serem debatidos na câmara.
- Monitoramento de prazos e cronogramas para implementação de políticas, assegurando o cumprimento de metas e objetivos dentro dos prazos estabelecidos.
- Elaboração de relatórios com recomendações, facilitando a disseminação de informações importantes para as comunidades envolvidas nos projetos.
- Recebimento e processamento de solicitações de políticas para análise e implementação, contribuindo para a eficiência do processo de tomada de decisão.
- Criação de canais de comunicação com a população, estabelecendo um contato direto com os munícipes para ouvir suas sugestões e reclamações.
- Produção de conteúdos digitais e impressos referentes às atividades do mandato, mantendo a transparência política perante a população.
- Análise de dados e pesquisas para embasar propostas de políticas e recomendações, fornecendo informações fundamentadas.
- Prestação de orientações referentes ao foco de atuação do parlamentar, realizando pesquisas que contribuíssem para a elaboração de materiais e projetos de lei.
- Coordenação de grupos de trabalho e comitês para desenvolvimento e revisão de políticas, promovendo a colaboração e o trabalho em equipe.
- Coordenação das mídias sociais do parlamentar, utilizando as plataformas como uma forma de ganhar visibilidade para divulgar as ações do mandato.
- Verificação de conformidade com regulamentos e diretrizes governamentais, garantindo que as políticas estivessem alinhadas às leis aplicáveis.
- Elaboração de pronunciamentos em atos públicos e manifestações, marcando o posicionamento do parlamentar sobre determinadas situações de interesse da população.
- Consultoria a autoridades e gestores sobre questões de políticas, fornecendo orientações especializadas para tomada de decisões informadas.
- Desenvolvimento de estratégias de comunicação para divulgação e implementação de políticas, garantindo a adoção pelo público-alvo.
- Avaliação de impacto de políticas para identificação de possíveis consequências e ajustes, garantindo que atendessem aos objetivos pretendidos.
- Monitoramento de tendências e mudanças no cenário político para ajustar políticas existentes, garantindo relevância e eficácia ao longo do tempo.
Diretor de suprimentos
Prefeitura Municipal de Ponta grossa
Ponta Grossa, Paraná
02.2021 - 01.2022
- Gestão de contratos com fornecedores, monitorando o cumprimento de cláusulas e prazos acordados para garantir a regularidade no fornecimento.
- Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
- Supervisão da equipe de compras, promovendo treinamentos e orientações para o desenvolvimento contínuo das habilidades dos colaboradores.
- Elaboração de relatórios gerenciais sobre a performance de suprimentos, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas.
- Desenvolvimento de estratégias de negociação com fornecedores, visando a redução de custos e a melhoria das condições comerciais.
- Análise de mercado para identificar novas oportunidades de fornecimento, contribuindo para o aumento da competitividade da empresa.
Coordenador de RH
CLINICA DE ESTETICA AD CORPUS LTDA
Ponta Grossa, PARANÁ
08.2017 - 11.2017
- Supervisão das atividades de recrutamento e seleção, assegurando o alinhamento das competências dos candidatos às necessidades da empresa.
- Coordenação de treinamentos e desenvolvimento de pessoal, promovendo a capacitação contínua e o aprimoramento das habilidades da equipe.
- Gestão de processos de avaliação de desempenho, garantindo feedbacks regulares e ações corretivas para o crescimento profissional dos colaboradores.
- Análise de indicadores de clima organizacional, identificando oportunidades de melhoria e ações a serem implementadas para aumentar a satisfação dos funcionários.
- Gestão da folha de pagamento e benefícios, assegurando a conformidade com a legislação e a satisfação dos colaboradores.
- Desenvolvimento de estratégias de retenção de talentos, criando programas que estimulem o engajamento e a permanência dos funcionários na organização.
- Controle da folha de pagamento dos funcionários, calculando valores de descontos e benefícios corretamente para que não houvesse erros e atrasos no lançamento.
- Avaliação do desempenho dos funcionários, sistematizando os indicadores em relatórios e reportando-os à gerência para subsidiar a tomada de decisões.
Formação acadêmica
BACHARELADO - DIREITO
FACULDADE UNOPAR - ANHAGUERA
PONTA GROSSA 05.2001 -
ENSINO MEDIO - ENSINO MEDIO MATUTINO
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO PROFESSOR CESAR PRIETO MARTINEZ
PONTA GROSSABACHARELADO - JORNALISMO
FACULDADE UNOPAR - ANHAGUERA
Ponta Grossa, PRCURSO TECNICOS - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO, TELEMARKETING
MCT INFO CENTER
Ponta Grossa, PRCURSO TECNICO - ASSISTENTE DE VENDAS E ESCRITUÁRIO
MCT INFO CENTER
Ponta Grossa, PRCURSO TECNICO - SECRETARIADO, OPERADOR DE CAIXA
MCT INFO CENTER
Ponta Grossa, PRHabilidades e competências
- Comunicação clara na instrução aos clientes
- Simpatia no atendimento ao cliente
- Atenção aos detalhes em planejamentos de viagem
- Comunicação eficaz para lidar com o público
- Organização na emissão de documentos
- Empatia para lidar com reclamações de clientes
- Uso proficiente de ferramentas de tecnologia da informação
- Resiliência ao enfrentar desafios da área
- Habilidade de negociação para acordos vantajosos
- Foco na satisfação do cliente
- Flexibilidade para atuar em diferentes situações e cenários
- Cordialidade para atendimentos de excelência
- Adaptabilidade a diferentes culturas e ambientes
- Sensibilidade para entender as necessidades dos clientes
- Prática com [Sistema] para reservas
- Flexibilidade com as demandas solicitadas
- Prestatividade para a fidelização de clientes
- Resiliência em situações de pressão
- Gestão eficaz de tempo e prioridades
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Habilidade em aplicar técnicas de vendas
- Intuição para identificar tendências de mercado
- Capacidade de negociação com clientes
- Conhecimento em normas de segurança e saúde em viagens
- Eficiência em gestão de tempo
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Atendimento ao cliente personalizado
- Organização de eventos e atividades turísticas
- Proatividade para melhorar processos e resultados
- Bom relacionamento com fornecedores e equipes
- Planejamento no desenvolvimento de itinerários
- Flexibilidade para trabalhar em horários irregulares
- Persuasão na negociação de pacotes de viagem
- Conhecimento em políticas de seguro, cancelamento e reembolso
- Adaptabilidade a imprevistos nos percursos turísticos
- Conhecimento em regulamentações de viagens e vistos
Linha do tempo
Técnico em turismo
Prefeitura Municipal de Ponta Grossa
03.2025 - 12.2025
Assessor parlamentar
prefeitura de Ponta Grossa
02.2022 - 08.2024
Diretor de suprimentos
Prefeitura Municipal de Ponta grossa
02.2021 - 01.2022
Coordenador de RH
CLINICA DE ESTETICA AD CORPUS LTDA
08.2017 - 11.2017
BACHARELADO - DIREITO
FACULDADE UNOPAR - ANHAGUERA
05.2001 -
ENSINO MEDIO - ENSINO MEDIO MATUTINO
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO PROFESSOR CESAR PRIETO MARTINEZ
BACHARELADO - JORNALISMO
FACULDADE UNOPAR - ANHAGUERA
CURSO TECNICOS - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO, TELEMARKETING
MCT INFO CENTER
CURSO TECNICO - ASSISTENTE DE VENDAS E ESCRITUÁRIO
MCT INFO CENTER
CURSO TECNICO - SECRETARIADO, OPERADOR DE CAIXA
MCT INFO CENTER