
Gestão de viagens corporativas através de canais telefônicos e email.
Atendimento a clientes na península ibérica.
Elaboração de roteiros para destinos nacionais e internacionais.
Pesquisa das tarifas e opções de deslocamento mais vantajosas.
Emissão de serviços com ênfase em transporte multimodal, incluindo voos, trens e barcos.
Suporte aos viajantes na documentação, assegurando conformidade com políticas de viagem e excelência no atendimento.
Gestão de viagens corporativas com foco em organização e eficiência.
Atendimento a clientes via telefone e e-mail, garantindo suporte constante.
Elaboração de orçamentos personalizados e montagem de roteiros conforme as demandas dos clientes.
Pesquisa das melhores tarifas disponíveis, respeitando as diretrizes da política de viagens das empresas.
Gestão eficiente de filas no sistema GDS Sabre.
Emissão, remissão e alterações precisas de reservas.
Atendimento às agências de viagens via telefone e chat.
Cotação de tarifas e emissão de passagens aéreas.
Marcação de assentos e remissão de bilhetes conforme solicitado.
Análise das regras tarifárias para garantir conformidade.
Orientação aos passageiros sobre procedimentos necessários para embarque.
Habilidades
- Gestão de viagens corporativas
- Atendimento ao cliente (telefone, e-mail e chat)
- GDS Sabre
- Amadeus
- Galileo
- Sistema Argo
- Gestão de filas
- Emissão e remissão de bilhetes
- Análise de tarifas e regras tarifárias
- Elaboração de roteiros nacionais e internacionais
- Plataformas de hotéis: Teldar, BedsOnline, Abreu Online, Booking.com e Expedia
- Pacote Microsoft Office