Andréia Cordeiro Araújo dos Santos
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
atendente de telemarketing
TIVIT - TERCEIRIZAÇÃO DE PROSESSOS
BRASÍLIA, DISTRITO FEDERAL
2017.06 - 2019.06
- Suporte online para clientes da Caixa Econômica Federal no acesso ao Internet Banking da Caixa, instalação de certificado digital, registro de atendimentos no SAC Caixa e suporte para o saque do FGTS.
- Recebimento de ligações de clientes e potenciais clientes, solucionando as dúvidas de acordo com as orientações recebidas.
Digitadora de Cadastro Único
Bolsa Universitária
BRASÍLIA, DISTRITO FEDERAL
2009.05 - 2013.08
- Digitação e processamento de documentos para empresas do setor sedest, garantindo precisão e agilidade.
Formação acadêmica
Bacharel - Administração
FACULDADE PROJEÇÃO
Brasília 2009.02 - 2013.07
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Precisão ao registrar dados e informações
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
atendente de telemarketing
TIVIT - TERCEIRIZAÇÃO DE PROSESSOS
2017.06 - 2019.06
Digitadora de Cadastro Único
Bolsa Universitária
2009.05 - 2013.08
Bacharel - Administração
FACULDADE PROJEÇÃO
2009.02 - 2013.07