Angélica Andrade

Solicitar a movimentação diária na torre de controle via e-mail; recolher os registros de operações com fiscal para conferir com a movimentação da DTECEA (Destacamento de Controle do Espaço Aéreo); - Tratar dados para upload no sistema de gestão; lançar no sistema toda movimentação diária; tratar dados inseridos no sistema; executar o preenchimento de todas as planilhas de controles diários no setor de tarifação; - Contatar clientes para realizar cadastro; solicitar cadastramento dos clientes junto ao setor responsável; cadastrar clientes no sistema; realizar cotação a clientes; - Eventualmente executa as atividades inerentes ao cargo em outros aeroportos do grupo; - Realizar faturamento de voos no sistema; conciliar dados de embarque de passageiros; - Realizar encerramento da conciliação de passageiros embarcados; emitir relatório para faturamento de cada companhia aérea; - Emitir relatório para faturamento de cada cliente do grupo 2, lançar dados para faturamento no sistema; - Enviar dados para o setor financeiro, upload da planilha HOTRAN no sistema; - Lançar dados para faturamento da receita controle de acesso no sistema Aero Socicam; - Emitir relatórios para faturamento das receitas de controle de acesso; - Lançar dados de faturamento das receitas de controle de acesso em sistema e de faturamento de serviços de extensão de horário; - Lançar dados de faturamento -Confeccionar boletim de horário previsto; redigir e enviar relatórios (movimentação operacional, movimentação de passageiros, frequência de aeronaves, previsão de aeronave por categoria, dentre outros) específicos para os setores solicitantes: Secretaria de Infraestrutura, Secretaria de Turismo, Divisão Aeroportos, Gerencia Operacional e Superintendência; - Fornecer dados estatísticos das operações realizadas no aeroporto tratando os dados de acordo com a necessidade do setor solicitante; - Emitir relatório de faturamento para os serviços de extensão de horário; - Enviar dados de emissão de notas fiscais e boletos para o setor financeiro; redigir relatório mensal controle de receitas; - Realizar cobranças a clientes inadimplentes; - Alimentar planilha CMA (Compilado de Movimentação Aeroportuária) para envio Anual a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil);

Inicialmente contratada para auxiliar na implantação do sistema de software da empresa, atuando na inclusão de cadastros de produtos, clientes e colaboradores. Após a finalização da etapa de implantação, fui direcionada ao departamento comercial, adquirindo experiência na elaboração de orçamentos, faturamento, emissão de notas fiscais DANFE (venda, retorno e devolução, entre outras), NF-e de Serviço e MDF-e, além de atendimento e negociação com clientes por e-mail e telefone.

Atuação na área Administrativa no departamento Unimed Lar, com experiência em Atendimento ao Cliente de forma presencial, via telefone e e-mail. Responsável pela agenda da equipe multidisciplinar (Fisioterapeutas, Enfermeiros, Fonoaudiólogos). Elaboração da Escala mensal dos profissionais. Realização e atualização de cadastros. Elaboração e acompanhamento de orçamentos de outras Unimeds (Intercâmbio). Agendamento dos serviços realizados na própria Unimed Lar como curativos, inalações, toxina botulínica em crianças com paralisia. Elaboração de gráficos e planilhas.