Anna Beatriz Thomaz De Souza

Vendas Ativas e Receptivas: Atendimento, prospecção e qualificação de leads de forma ativa através de telefone, WhatsApp e e-mail, com foco em conversão de oportunidades em vendas.
Gestão de CRM: Utilização diária do sistema C2S para acompanhamento do funil de vendas, atualização de dados cadastrais e pós-venda.
Suporte Operacional: Organização de demandas administrativas do escritório e suporte direto à equipe comercial para garantir a retenção de clientes.

Gestão de CRM e Atendimento: Utilização do sistema Siens para controle de clientes e suporte às rotinas comerciais.
Faturamento e Rotinas Fiscais: Emissão de notas fiscais de veículos, pagamentos de documentações, conferência de contas detalhadas e fechamento mensal do setor.
Análise de Crédito e Risco: Consultas ao SERASA e verificação de dívidas ativas para a liberação de fichas cadastrais de compradores.
Sistemas Específicos: Operação diária dos sistemas CETIP e SIELLO Tecnologia para registros de gravames, emplacamentos e conciliação financeira.

Gestão de Pessoas e Liderança: Recrutamento, onboarding, treinamento e desenvolvimento contínuo de novos vendedores online. Atuação direta na motivação da equipe, alinhamento de metas individuais e foco em resultados.
Gestão de Processos e Operações: Estruturação e organização do fluxo de atendimento digital (B2C), definindo padrões de abordagem para otimizar o tempo de resposta e aumentar a conversão.
Análise de Indicadores (KPIs): Monitoramento do desempenho de vendas da equipe, identificação de gargalos no atendimento e melhorias estratégicas.
Marketing & Negociação: Criação de estratégias de divulgação digital para captação de clientes orgânicos e condução de negociações consultivas.

Atendimento ao cliente, recepção de pacientes, agendamentos estratégicos e controle do caixa financeiro interno.
Gestão de compras de insumos, relacionamento com fornecedores e organização geral do ambiente corporativo.