Profissional dinâmico e comprometido, com eficiência no planejamento e organização do trabalho. Destaca-se pela prática em atividades administrativa, financeira, comercial e atendimento ao cliente, além de possuir inteligência emocional para superar obstáculos. Demonstra empatia e escuta ativa na resolução de conflitos, promovendo um bom relacionamento interpessoal e alcançando metas com determinação.
Visão geral
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years of professional experience
Histórico profissional
Supervisor Administrativo, Comercial e Gestor de Atendimento
Clinica Médica Dr Nilvano Alves de Andrade Ltda.
11.2015 - 10.2025
Realizar trabalhos administrativos da Instituição nas áreas de recursos humanos, finanças, acadêmicas, logística e de administração em geral;
Atender ao público interno e externo;
Preparar relatórios e planilhas de cálculos diversos;
Elaborar documentos administrativos, tais como: oficio, informação ou parecer técnico, memorandos, atas etc.;
Supervisionar as unidades;
Orientar, instruir e proceder a tramitação de processos, orçamentos, contratos e demais assuntos administrativos;
Elaborar levantamentos de dados e informações;
Participar de projetos na área administrativa ou outra;
Efetuar registro, preenchimento de fichas, cadastro, formulários, requisições de materiais, quadros e outros similares;
Elaborar, sob orientação, planos iniciais de organização, gráficos, fichas, roteiros, manuais de serviços, boletins e formulários.
Aprimoramento de normas e métodos de trabalho;
Arquivar sistematicamente documentos;
Manter organizado e/ou atualizar arquivos, fichários e outros, promovendo medidas de preservação do patrimônio documental;
Auxiliar na organização de promoções culturais e outras;
Receber, conferir, armazenar, controlar e entregar produtos, materiais e equipamentos no almoxarifado ou em outro local;
Auxiliar na manipulação de medicamentos, sob supervisão;
Participar de programa de treinamento, quando convocado;
Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática;
Interface empresa/contabilidade, Organizar documentação em geral para envio à contabilidade, Contas a pagar e a receber, controlar fluxo de caixa, pagar folha de colaboradores, conciliação bancária, consolidar balancete de verificação mensal.
Liderar equipes, elaborar reuniões entre os colaboradores;
Elaborar controle de férias;
Resolver conflitos entre colaboradores e pacientes;
Estruturar agendas médicas;
Emitir notas fiscais;
Fazer declaração DMED;
Cadastrar, Alterar e Excluir em sistema comercial (PRODOCTOR);
Elaborar folhas dos profissionais (Médicos e Fonoaudiólogas);
Dar suporte ao setor de faturamento médico;
Coordenar e supervisionar atividades de compras de materiais, equipamentos, medicamentos e outros insumos básicos;
Coordenar e supervisionar atividades relacionadas a estoque e distribuição de materiais entre as unidades;
Recepcionar, armazenar, distribuir, registrar e inventariar os produtos, para assegurar a distribuição em todas as unidades da instituição;
Planejar e organizar processos de compras com base nas necessidades apresentadas e apuradas, para definir a aquisição de materiais;
Executar outras tarefas compatíveis com as exigências da função.
Supervisor Administrativo e Comercial
Mix Suprimentos de Informática Ltda.
05.2014 - 08.2015
Interface empresa/contabilidade, arquivar documentação em geral, Contas a pagar e a receber, controlar fluxo de caixa, pagar folha de colaboradores, conciliação bancária, responsável pelo balanço físico, consolidar balancete de verificação mensal.
Liderar equipes, elaborar reuniões entre os colaboradores;
Correção da Folha de Pagamento, Férias e Rescisões;
Formação de Preço, Arrumação de vitrines, elaboração de campanhas promocionais, recebimentos de valores, resolução de conflitos entre colaboradores e clientes, e outras atividades correlatas a área.
Supervisor Administrativo e Gestor
Maximum Com e Serviços Eletroeletrônicos Ltda.
01.2010 - 01.2013
Interface empresa/contabilidade, arquivar documentação em geral, Contas a pagar e a receber, controlar fluxo de caixa, conciliação bancária, responsável pelo balanço físico, consolidar balancete de verificação mensal, correção de folha de Pagamento, Férias e Rescisões.
Responsável pela implantação de relógio de ponto informatizado e escala de trabalho;
Redução de custos da área de 30% após conclusão;
Realizar do processo de Recrutamento & Seleção;
Promover reunião de equipe para promoção da qualidade no trabalho;
Realizar identificação e análise de funções;
Realizar entrevista de desligamento e acompanhamento do processo de demissão;
Gerenciar e controlar abertura, acompanhamento e fechamento das vagas;
Controlar frequência dos Empregados;
Realizar processos de Recrutamento Interno;
Orientar ao recém-chegado à organização sobre documentação e exames necessários para a admissão;
Apresentar Recém-contratado à equipe no primeiro dia de trabalho;
Participar das organizações de eventos realizados na empresa;
Apoiar nas atividades de treinamento;
Apoiar em outras atividades desenvolvidas na área;
Controlar registro de ponto eletrônico;
Controlar plano de benefícios (transporte e assistência médica/odonto);
Atuar como preposto trabalhista;
Experiência em liderar equipes, tendo como referencial um estilo de liderança democrática, preocupando-se com participação do grupo, estimulando e orientando, acatando e ouvindo as opiniões do grupo, ponderando antes de agir.
Assistente Administrativo III
Mix Comércio e Manutenção Ltda.
01.2005 - 01.2009
Contas a pagar e a receber, controlar fluxo de caixa, conciliação bancária, responsável pelo balanço físico, consolidar balancete de verificação mensal, calcular férias, 13 salário, horas extras e composição de rescisão, homologações trabalhistas, provisionar férias e 13º salário, elaborar escala de jornada de trabalho, controlar exames admissional, periódico e demissional, responsável em recrutar e selecionar e desligar colaboradores, realizar entrevista, testes de aptidões ou conhecimentos, descrever atividades de cada cargo e seus respectivos salários, respeitando.
Grau de responsabilidade de cada tarefa e suas complexidades, verificar necessidade de treinamentos, dentre outras atividades inerentes a área.
Auxiliar Administrativo
Arcobaleno Com de Alimentos e Bebidas Ltda.
06.2004 - 12.2004
Contas a pagar e a receber, controlar fluxo de caixa, arquivar documentação em geral, serviços bancários, com duração de seis meses junto ao Departamento de Administrativo.
Formação acadêmica
Pós - Graduação - Psicologia Organizacional com ênfase em T&D
FBB - PSICOPED
Graduação Tecnológica - Gestão de Recursos Humanos
UCSAL
Técnico - Contabilidade
CAIC
Habilidades e competências
Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Dinamismo para execução de tarefas diversas
Empatia perante as necessidades das pessoas
Comprometimento para realizar trabalho remoto
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
Determinação e persistência para
Alcance de metas
Escuta ativa na resolução de conflitos
Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
Inteligência emocional para superar obstáculos
Boa comunicação com a equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Personalizado
Idade: 48
Disponibilidade para viagens
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Supervisor Administrativo, Comercial e Gestor de Atendimento
Clinica Médica Dr Nilvano Alves de Andrade Ltda.
11.2015 - 10.2025
Supervisor Administrativo e Comercial
Mix Suprimentos de Informática Ltda.
05.2014 - 08.2015
Supervisor Administrativo e Gestor
Maximum Com e Serviços Eletroeletrônicos Ltda.
01.2010 - 01.2013
Assistente Administrativo III
Mix Comércio e Manutenção Ltda.
01.2005 - 01.2009
Auxiliar Administrativo
Arcobaleno Com de Alimentos e Bebidas Ltda.
06.2004 - 12.2004
Pós - Graduação - Psicologia Organizacional com ênfase em T&D
FBB - PSICOPED
Graduação Tecnológica - Gestão de Recursos Humanos