Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Bárbara Ribeiro

Palhoça,SC

Resumo do currículo

Profissional versátil e resiliente, com habilidades avançadas em análise financeira e negociação persuasiva. Demonstra comunicação clara e escuta ativa para entender as necessidades dos clientes, comprometendo-se com metas empresariais. Organiza-se eficientemente para otimizar o tempo e atender diferentes perfis de cliente, beneficiando a empresa com resultados consistentes sob pressão.

Visão geral

3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Agente de Negócios

Banco Bradesco
Palhoça, Santa Catarina
10.2022 - Atual
  • Atendimento aos clientes correntista ou não, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil do cliente.
  • Solução de dúvidas e consultas de clientes, atendendo presencial na agencia ou por telefone (Ligação e WhatsApp).
  • Atendimento ao cliente, correntista ou não, presando sempre pelo bom atendimento.
  • Realizar suporte para as necessidades da agência, auxiliando nas demandas diárias.
  • Abertura de conta e comercialização de produtos bancários: CDC, Crédito Pessoal, Microcrédito, Consignado Privado ou Público, Consórcio, CAP, Seguro de vida e residencial, Cartão de Crédito, entre outros.
  • Oferecimento e orientação sobre investimentos em geral.

Assistente de Recuperação de Credito

Sicoob Central SC/RS
Florianópolis, Santa Catarina
04.2021 - 09.2022
  • Atendimento ao cooperado e agencias, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
  • Analisar a ficha do cooperado, seu extrato, negociação e conciliação bancaria.
  • Por telefone e aplicativo de mensagem acionar os devedores e avalistas para realizar a primeira sinalização de pendências;
  • Coletar informações como previsão de regularização de saldo devedor;
  • Alimentar o sistema Sisbr2.0, com informações passadas pelo devedor, avalista ou terceiro, para seguirmos com a negociação;
  • Esclarecimento de eventuais dúvidas.

Assistente administrativo e financeiro

Cia Ultragaz
Palhoça, Santa Catarina
04.2019 - 12.2020
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  • Responsável pelo financeiro na área da Instalação empresarial de SC.
  • Criar, atualizar e analisar mensalmente planilhas de Despesa e Investimento.
  • Liberar, receber, conferir, classificar e lançar NF para pagamento no sistema ORACLE.
  • Realizar orçamentos e compras de materiais e contratação de serviços terceirizados. - Responsável também por planejar e programar as recolhas dos ativos nos clientes que distrataram com a CIA.

Formação acadêmica

Bacharel - Ciências Contábeis

Uniasselvi
Palhoça, SC
02.2013 - 06.2017

Habilidades e competências

  • Comunicação clara, efetiva e cordial com clientes
  • Comprometimento com metas e objetivos da empresa
  • Organização pessoal e gestão do tempo
  • Resiliência para trabalho sob pressão
  • Resiliência em situações desafiadoras
  • Escuta ativa para entender necessidades dos clientes
  • Negociação persuasiva com clientes
  • Conhecimento em técnicas de negociação para fechar vendas
  • Conhecimento avançado em análise financeira
  • Versatilidade para atender diferentes perfis de cliente

Certificados

  • Certificação Anbima CPA-10 e CPA-20.

Linha do tempo

Agente de Negócios

Banco Bradesco
10.2022 - Atual

Assistente de Recuperação de Credito

Sicoob Central SC/RS
04.2021 - 09.2022

Assistente administrativo e financeiro

Cia Ultragaz
04.2019 - 12.2020

Bacharel - Ciências Contábeis

Uniasselvi
02.2013 - 06.2017

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