Barbara Quecia Santos de Santana
Salvador,Bahia
Resumo profissional
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista de hotel
Vila Gale Salvador
Salvador, Bahia
03.2022 - 11.2024
- Recepção de clientes e hóspedes de acordo com as orientações, padrões e procedimentos estabelecidos pela gerência, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência.
Operador de turismo
Grou Turismo
Salvador, Bahia
10.2021 - 02.2022
- Embarque e desembarque no Aeroporto de Salvador. Venda de pacotes turísticos e excursões a parques de diversão e reservas naturais, prestando assistência ao longo da viagem.
Recepcionista de hotel
Hotel Cocoon e Loung
Salvador, BA
04.2019 - 04.2020
- Recepção e acolhimento de clientes, mantendo uma comunicação cordial durante o processo de check-in e Check-out.
Formação acadêmica
Turismologo - Turismo e Hotelaria
Universidade do Estado da Bahia
Salvador03.2019
Competências
- Gentileza e prestatividade no atendimento ao cliente
- Disciplina para cumprir os padrões e procedimentos internos
- Orientação para o trabalho em equipe
- Proatividade na detecção e resolução de problemas
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Recepcionista de hotel
Vila Gale Salvador
03.2022 - 11.2024
Operador de turismo
Grou Turismo
10.2021 - 02.2022
Recepcionista de hotel
Hotel Cocoon e Loung
04.2019 - 04.2020
Turismologo - Turismo e Hotelaria
Universidade do Estado da Bahia
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