Beatriz Neves dos Santos

Gestão de pessoas, contratar, treinar, acompanhar e desenvolver a equipe. Gestão operacional da loja, garantir abertura e o fechamento da loja com segurança, supervisionar o atendimento ao cliente e o funcionamento dos setores. Controlar estoque e validade de produtos. Gestão comercial e de vendas, acompanhar metas e propor ações para alcança-las, analisar indicadores, controle financeiro. Relacionamento com clientes, tratar reclamações e feedbacks com foco em solução, garantir um atendimento humanizado, ético e técnico. Reportar resultados e ocorrências a supervisão regional ou diretoria.

Gestão de pessoas, planejamento e organização, gestão de processos e metas. Controle de estoque de medicamentos, resolução de conflitos, treinamento e recrutamento de pessoas. Perfil proativo, com foco na qualidade dos serviços prestado aos clientes.

Atendimento ao cliente, receber e atender os clientes de forma cordial e eficiente. Esclarecer dúvidas sobre produtos de perfumaria e medicamentos isentos de prescrição (MIPs). Encaminhar o cliente ao Farmacêutico quando necessário para dúvidas técnicas. Organização do balcão e da loja, recebimento de produtos e controle de estoque.

Atendimento ao cliente no caixa, registrar os produtos no sistema de vendas, apoiar equipe de atendimento, organização e limpeza da área de vendas, recebimento de produtos.

Atendimento ao cliente, montagem de lanches, organização e limpeza da área de vendas. Vendas, operação de caixa, registro de produtos no sistema.