BIANCA EDITTE CORREIA SILVA
Parauapebas,PA
Visão geral
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Estágio Jurídico-Administrativo
Vale S. A.
Parauapebas, Pará
2023.06 - 2025.01
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Apoio na organização de documentos, facilitando o acesso às informações e contribuindo para a eficiência do trabalho.
- Colaboração em atividades administrativas, promovendo a eficiência e a organização dentro do ambiente de trabalho.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Formação acadêmica
Bacharelado - Direito
Faculdade Anhanguera
Parauapebas, PA /2021 - /2025
Habilidades e competências
- Boa comunicação e relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Habilidades de escrita e oratória para comunicação verbal e escrita
- Capacidade de diálogo de forma clara e persuasiva no atendimento ao cliente
- Conhecimento no Pacote Office para rotinas administrativas
- Capacidade de planejamento e organização do trabalho, controle de atividades e prazos
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Dinamismo para execução de tarefas diversas
- Facilidade com vendas e atendimento ao cliente
- Familiaridade com rotinas administrativas em geral
Idiomas
Português
Língua materna
Certificados
- Certificação em Inglês pela Fluency Academy
Linha do tempo
Estágio Jurídico-Administrativo
Vale S. A.
2023.06 - 2025.01
Bacharelado - Direito
Faculdade Anhanguera
/2021 - /2025