Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic

Bruna Aparecida Lopes de Oliveira

Resumo

Profissional com experiência em vendas consultivas B2B, análise de indicadores e relacionamento com clientes. Graduanda em Gestão Financeira e em preparação para certificações da ANBIMA, busco ingressar no mercado financeiro, aliando visão comercial, capacidade analítica e foco na construção de relacionamentos de longo prazo.

Visão geral

4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiência profissional

Agente Inside Sales - I4 (Sênior)

Stone
Rio de Janeiro, RJ
2022.11 - atual

Evolução interna de Agente Comercial I para Agente Comercial IV por desempenho e resultados consistentes.

  • Atuação Comercial B2B com foco em qualificação, negociação e conversão de clientes.
  • Gestão e acompanhamento do pipeline de vendas por meio do Salesforce.
  • Análise de KPIs Comerciais, monitorando indicadores de conversão, produtividade e performance para a tomada de decisão e direcionamento de estratégias.
  • Utilização de dados para a identificação de oportunidades de melhoria e otimização dos resultados comerciais.
  • Condução de negociações consultivas e desenvolvimento de relacionamentos com clientes ao longo da jornada comercial.
  • Realização de mentorias e acompanhamentos práticos para apoiar a capacitação e o desenvolvimento técnico de novos colaboradores.
  • Atuei como referência operacional, contribuindo com o compartilhamento de boas práticas e suporte à equipe.
  • Exercício de atividades de LIDERANÇA INTERINA, apoiando a gestão da operação, o acompanhamento de indicadores e o direcionamento da equipe em períodos de cobertura.
  • Participação em projetos e iniciativas voltadas para o aumento da eficiência operacional e a melhoria contínua dos processos.

Gerente de Loja Jr

Polishop
Rio de Janeiro, RJ
2017.11 - 2022.02
  • Gestão de equipe de vendas e desenvolvimento de colaboradores.
  • Atendimento ao cliente e suporte na resolução de demandas.
  • Planejamento de ações comerciais e acompanhamento de resultados.
  • Controle de estoque e monitoramento de inventário.
  • Avaliação de desempenho e capacitação da equipe.

Formação acadêmica

TÉCNICO - QUÍMICA

ESCOLA TÉCNICA SANDRA SILVA - RJ
RIO DE JANEIRO

TECNÓLOGO - GESTÃO FINANCEIRA

UNIVERSIDADE DE FRANCA
RIO DE JANEIRO
2026.02 - 2028.02

Habilidades e competências

  • Relacionamento e experiência do cliente
  • Vendas consultivas B2B
  • Análise de indicadores e tomada de decisão
  • Salesforce CRM
  • Comunicação e negociação
  • Organização e gestão de prioridades
  • Trabalho em equipe
  • Orientação para resultados

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico

Linha do tempo

TECNÓLOGO - GESTÃO FINANCEIRA

UNIVERSIDADE DE FRANCA
2026.02 - 2028.02

Agente Inside Sales - I4 (Sênior)

Stone
2022.11 - atual

Gerente de Loja Jr

Polishop
2017.11 - 2022.02

TÉCNICO - QUÍMICA

ESCOLA TÉCNICA SANDRA SILVA - RJ
Bruna Aparecida Lopes de Oliveira