Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idade e Estado Cívil:
Generic
Bruna Maria Dantas Da Silva

Bruna Maria Dantas Da Silva

Ilhabela ,São Paulo

Visão geral

2024
2024
years of professional experience

Histórico profissional

Cumim

Balaco Baco Bar e Restaurante
Ilhabela , SP
11.2019 - 01.2020
  • Fechamento das contas de clientes, recebimento do pagamento e entrega de recibos para concluir as transações.
  • Agilidade na entrega dos pedidos de forma a reduzir o tempo de espera dos clientes.
  • Limpeza e higienização de balcões, mesas e bandejas.

Atendente de balcão

Distribuidora de bebidas Pit Stop
Ilhabela , SP
03.2020 - 03.2021
  • Atendimento de clientes no balcão da loja, apresentando as opções de produtos disponíveis e descrevendo as vantagens de cada um, de forma a receber as vendas.
  • Limpeza e organização do ambiente de trabalho, de forma a garantir um espaço agradável a todos.
  • Recebimento de pedidos e separação de produtos conforme a demanda de clientes e as orientações da equipe, promovendo a evolução nos processos de venda.

Recepcionista

Ilhabela Beach Residences
Ilhabela , São Paulo
11.2022 - 03.2023
  • Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos.
  • Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pelo condomínio residencial.
  • Recepção e preenchimento de cadastros dos hóspedes, orientando quanto aos serviços do condomínio residencial, normas, e pontos turísticos da cidade.

Garçonete

Arrabal Padaria e Restaurante
Ilhabela , SP
08.2023 - 11.2023
  • Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
  • Organização do salão com atenção à higiene e presença dos utensílios necessários, evitando reclamações de clientes.
  • Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
  • Recebimento das solicitações dos clientes, encaminhando para a cozinha e garantindo que os pedidos fossem atendidos corretamente.

Passadeira

SBR Lavanderia
Ilhabela , SP
  • Passagem de roupas à prensa, agilizando os serviços ao trabalhar com grandes quantidades de peças.
  • Uso de ferro a vapor para passar roupas, controlando a temperatura para garantir a eficiência do serviço.
  • Embalagem de roupas depois de passadas, protegendo as peças e mantendo a qualidade do serviço até a entrega aos clientes.
  • Umedecimento de roupas antes de passar, reduzindo rugas e agilizando o trabalho com o ferro.

Formação acadêmica

Ensino Fundamental Completo

Habilidades e competências

  • Empatia e atenção às pessoas
  • Iniciativa e autonomia na realização das tarefas administrativas
  • Paciência e compostura frente a situações complicadas
  • Ética no atendimento ao cliente
  • Linguagem clara e objetiva
  • Boa comunicação com clientes e equipe

Idade e Estado Cívil:

24 anos, Solteira.

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Bruna Maria Dantas Da Silva