Franciele Tavares Maggioni
Florianópolis
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
10
10
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiência profissional
Caixa
Paradiso Mercatto Café
Florianópolis, SC
2024.02 - atual
- Atendimento ao cliente priorizando experiência positiva.
- Execução de operações de caixa, incluindo abertura e fechamento.
- Gestão de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios.
- Otimização do ambiente e suporte à equipe.
- Organização e reposição de estoque para garantir a disponibilidade.
- Resolução de problemas dos clientes com soluções respeitosas e eficientes.
Recepcionista em geral
Jacques Janine
Florianópolis
2021.05 - 2023.08
- Receber calorosamente os clientes, levá-los ao local do atendimento e informar os profissionais designados sobre a chegada deles. Marcar e confirmar horários por telefone e via whatsapp. Processar transações (em dinheiro ou cartões de crédito) e emitir os recibos .Organização e limpeza da recepção.
Atendente
Rei do Matte- Cafeteria
Florianópolis
2021.01 - 2021.05
- Atendendo os clientes, no balcão ou na mesa, fazendo pedidos, desde atender no caixa, mantendo local organizado e limpo, fechamento do caixa no final do expediente.
- Tempo de um mês e meio como free lance.
Auxiliar de serviços gerais
Usaflex – Indústria& Comércio S/A
Igrejinha
2018.08 - 2020.11
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo que os trabalhos fossem feitos com qualidade e eficiência.
Metalização Igrejinha
2016.02 - 2017.05
- Enganchadora de peças na parte da produção, Snowland- Gramado
- Atender e receber os clientes no parque, auxiliar nas atividades do mesmo e esclarecer ou tirar duvidas, orientar, das informações para os mesmos
Educadora Auxiliar
EMEI prefeitura
Igrejinha
2014.02 - 2015.12
- Elaboração do cronograma das aulas, estabelecendo uma sequência de atividades complementares e coerentes que favorecessem o desenvolvimento das habilidades essenciais a alunos da Educação Infantil.
Vendedora
Loja Ryan
IGREJINHA
2013.03 - 2013.10
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Formação acadêmica
Bacharelado - Nutrição
Unicesumar
Marínga 2024.02 - 2028.12
Ensino médio -
Olivia Lahm Hirt
Igrejinha 2012.02 - 2014.12
Assistente Administrativo -
Senai AEP Nelson Heidrich
Igrejinha 2012.01 - 2014.12
Habilidades e competências
- Empatia e atenção às pessoas
- Organização e gestão de tempo
- Domínio do Pacote Office
- Empatia e atenção às pessoas
- Comunicação clara e eficaz
- Proatividade e resolução de problemas
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Caixa
Paradiso Mercatto Café
2024.02 - atual
Bacharelado - Nutrição
Unicesumar
2024.02 - 2028.12
Recepcionista em geral
Jacques Janine
2021.05 - 2023.08
Atendente
Rei do Matte- Cafeteria
2021.01 - 2021.05
Auxiliar de serviços gerais
Usaflex – Indústria& Comércio S/A
2018.08 - 2020.11
Metalização Igrejinha
2016.02 - 2017.05
Educadora Auxiliar
EMEI prefeitura
2014.02 - 2015.12
Vendedora
Loja Ryan
2013.03 - 2013.10
Ensino médio -
Olivia Lahm Hirt
2012.02 - 2014.12
Assistente Administrativo -
Senai AEP Nelson Heidrich
2012.01 - 2014.12