Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Linha do tempo
Generic
Renata Cristina Laranjeira de Oliveira

Renata Cristina Laranjeira de Oliveira

São Paulo,SP

Visão geral

4
4
years of professional experience

Histórico profissional

Captação de recursos

Associação Brasileira de Assistência as Pessoas com Câncer
São Paulo, SP
05.2007 - Atual
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Operadora de telemarketing

Teleluzvida
São Paulo, SP
03.2003 - 04.2007
  • Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
  • Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
  • Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.

Formação acadêmica

Bacharelado em Psicologia - Humanas

Universidade nove de Julho
São Paulo, SP
02.2025 - Dezembro 2030

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disponibilidade para trabalho em equipe
  • Aprendizado e aprimoramento contínuo
  • Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Boa comunicação e didática para orientação da equipe
  • Comunicação clara e objetiva
  • Proatividade para o alcance de metas e objetivos
  • Agilidade e qualidade na digitação
  • Perfil organizado para lidar com diferentes tarefas
  • Empatia e atenção às pessoas
  • Facilidade em comunicação com o público
  • Comprometimento em oferecer atendimentos de qualidade
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Perfil organizado para lidar com diferentes tarefas
  • Empatia e atenção às pessoas
  • Facilidade de comunicação com o público
  • Comprometimento com atendimentos de qualidade e foco na realização das atividades diárias
  • Paciência em situações de alta demanda

Linha do tempo

Bacharelado em Psicologia - Humanas

Universidade nove de Julho
02.2025 - Dezembro 2030

Captação de recursos

Associação Brasileira de Assistência as Pessoas com Câncer
05.2007 - Atual

Operadora de telemarketing

Teleluzvida
03.2003 - 04.2007

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