Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Camila  Freitas de Souza Gonçalves

Camila Freitas de Souza Gonçalves

Visão geral

15
15
years of professional experience

Experiência profissional

Consultor de clientes

Help
São Paulo, SP
2025.09 - atual
  • Atendimento ao público da empresa, proporcionando suporte e esclarecendo dúvidas dos clientes.
  • Colaboração com outros setores da empresa, prezando por uma experiência integrada e satisfatória ao cliente.
  • Atendimento telefônico dos clientes, prestando suporte e assistência às demandas solicitadas.
  • Atendimento aos clientes em loja, fornecendo informações sobre produtos, preços e promoções.
  • Venda produtos financeiros
  • Proporção e gestão de carteira .

Consultor de negócios

Banco Pan
São Paulo, SP
2021.12 - 2025.01
  • Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.
  • Elaboração de propostas comerciais, apresentando diferencial competitivo e destacando o serviço da empresa.
  • Apresentação personalizada de produtos aos clientes, destacando benefícios e vantagens competitivas.
  • Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
  • Realização de conciliação bancária, garantindo a exatidão das transações finaceiras mensais.
  • Análise das necessidades do cliente, oferecendo soluções conforme o perfil e objetivos apresentados.
  • Atendimento remoto para venda crédito consignado para servidores públicos , e beneficiários INSS,
  • Crédito com garantia de veículos .

Consultor comercial

Agibank
São Paulo, SP
2017.07 - 2021.09
  • Prospecção de clientes para a empresa, identificando oportunidades de negócio para aumentar os resultados.
  • Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
  • Prospecção novos clientes
  • Abordagem presencial e por telefone .
  • Venda crédito consignado , crédito pessoal, cartões , seguro,abertura de conta
  • Retenção de clientes.

Consultor de vendas

Previna
São Paulo, SP
2014.07 - 2017.05
  • Manutenção do cadastro de clientes, atualizando dados e informações para facilitar consultas e contatos.
  • Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
  • Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
  • Digitação proposta crédito consignado , venda refinanciamento, e portabilidade e retenção de clientes.

Consultor comercial

Ramos e Silva
São Paulo, SP
2010.06 - 2014.01
  • Prospecção de clientes para a empresa, identificando oportunidades de negócio para aumentar os resultados.
  • Elaboração de propostas comerciais, apresentando diferencial competitivo e destacando o serviço da empresa
  • Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.

Formação acadêmica

Graduação - Finaceira

Estacio
São Paulo

Habilidades e competências

  • Foco em atingimento de metas
  • Proatividade
  • Resiliência
  • Inteligente comercial
  • Negociação e estrategia

Linha do tempo

Consultor de clientes

Help
2025.09 - atual

Consultor de negócios

Banco Pan
2021.12 - 2025.01

Consultor comercial

Agibank
2017.07 - 2021.09

Consultor de vendas

Previna
2014.07 - 2017.05

Consultor comercial

Ramos e Silva
2010.06 - 2014.01

Graduação - Finaceira

Estacio
Camila Freitas de Souza Gonçalves