Carla Alves do vale
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.
Estudante de com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da empresa.
Experiência na área e amplo conhecimento do mercado. Capaz de criar bons relacionamentos com equipes e clientes, promovendo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.
Visão geral
16
16
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Manitora
Prefeitura municipal
Santo Antônio do Jacinto , Mg
2020.01 - 2025.12
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
Balconista de padaria
Alexsandro
Santo Antônio do Jacinto , Mg
2019.01 - 2021.07
- Atendimento aos clientes no balcão, anotando os pedidos e oferecendo sugestões conforme as opções de produtos disponíveis no cardápio.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo a higiene e limpeza das áreas de armazenamento e exposição dos produtos.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, oferecendo informações sobre os produtos e suas características.
- Entrega dos pedidos aos clientes, servindo as mesas com capricho e atenção, evitando inconvenientes.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão no caixa, atentando ao lançamento e à devolução de troco em dinheiro.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
Secretaria
R&A auto moto peças
Santo Antônio do Jacinto , Mg
2010.06 - 2014.11
- Atendimento telefônico e presencial a clientes e fornecedores, prezando pela simpatia e educação.
- Efetuação de pagamentos e recebimentos, mantendo a organização do caixa da empresa.
- Organização de documentos internos e de clientes, separando por assuntos para agilizar a procura em momentos necessários.
- Emissão de notas fiscais para fornecedores e clientes, registrando o serviço realizado para fins legais e tributários.
- Atendimento ao público, prestando informações e direcionando para os setores adequados.
- Comunicação com fornecedores para aquisição de materiais necessários ao funcionamento da empresa.
- Atendimento telefônico e presencial, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes e colaboradores.
Formação acadêmica
3°ano completo -
Ensino médio completo
Santo Antônio do Jacinto Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Comprometimento com resultados
- Proatividade no ambiente professional
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Foco em qualidade e eficiência
- Disciplina no cumprimento de normas
- Responsabilidade e ética profissional
- Postura profissional e confiável
- Resolução prática de problemas
- Organização e gestão do tempo
- Disposta a aprender
- Liderança para motivar equipes
Idiomas
Português
Intermediário alto
B2
Linha do tempo
Manitora
Prefeitura municipal
2020.01 - 2025.12
Balconista de padaria
Alexsandro
2019.01 - 2021.07
Secretaria
R&A auto moto peças
2010.06 - 2014.11
3°ano completo -
Ensino médio completo