Carla Bianca Elis de Oliveira
São Paulo,SP
Visão geral
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista de Customer Facing
Dairy Partners Americas Brasil Ltda. (DPA - Iogurtes Nestlé - Lactalis)
2024.04 - Atual
- Trabalho colaborativo com foco nos clientes chave: Assaí, Atacadão e Sam’s Club, monitoramento dos KPIs: Fill Rate, DIFOT, IN FULL, ON TIME, DOH e de toda a operação end-to-end, interface com os times internos para otimização dos processos e melhoria do nível de serviço
- Sugestão de pedido com base nos estoques das contas, parceria com time comercial para atingimento de metas de vendas, participação em JBP, sempre alinhando objetivos e propondo soluções para as oportunidades encontradas.
Analista de Projetos Customer Facing
Dairy Partners Americas Brasil Ltda. (DPA - Iogurtes Nestlé - Lactalis)
2020.01 - 2024.03
- Criação, atualização e divulgação dos relatórios da área em Excel e Power BI, acompanhamento de OSA, DIFOT, IN FULL, ON TIME, DOH, controle dos indicadores da área, back office do time junto a área de vendas
- Condução e liderança dos projetos da área, engajando o time, principalmente na jornada de transformação digital
Analista de Planejamento e Performance de Vendas
Dairy Partners Americas Brasil Ltda. (DPA - Iogurtes Nestlé - Lactalis)
2018.10 - 2019.12
- Criação, atualização e divulgação dos relatórios de vendas, acompanhamento de volume, cobertura e positivação, trabalhando com dados de vários sistemas como SAP/BW, Accera/Neogrid, Mtrix, ScannTech, E.Sales/Colecta, back office do time de vendas junto a área corporativa
- Responsável pela criação, atualização e divulgação de novas mecânicas de remuneração variável do time de vendas, com indicadores claros, engajadores, estratégicos e de fácil acompanhamento
Analista Administrativo
Seb Comercial de Produtos Domésticos Ltda. (Arno, Rochedo, Clock, T-Fal, Krups)
2013.05 - 2018.09
- Administração da rede de lojas varejo Home & Cook
- Implantação de pedidos no SAP, geração e acompanhamento de KPIs, abastecimento das lojas, diversas movimentações no sistema Linx, preparação e realização de inventários periódicos, contas à pagar, cálculo de remuneração variável do time de vendas, cotações, compras e processo de abertura e encerramento de lojas.
Analista Administrativo
Nutrhouse Alimentos Ltda. (Logística marcas Vitao | Delakasa em SP, MG, Norte e Nordeste)
2011.03 - 2013.04
- Faturamento (NF-e), pedidos e ordens de expedição, contas à pagar, lançamento de NFs de devolução, lançamento e controle de fretes, montagem de roteiros de entrega, relatórios gerenciais, relatório de pagamento dos veículos agregados, organização de inventários, cotações e compras, back office de vendas, merchandising, RH e SAC, por ser da filial, nos reportávamos à Matriz em Curitiba - PR
Assistente Administrativo Financeiro | Controladoria
Carlson Wagonlit Travel Ltda. (Turismo Corporativo)
2010.08 - 2011.03
- Análise, elaboração e divulgação de reportes periódicos e fechamentos financeiros de grandes clientes, suporte aos gerentes comerciais, elaboração e consolidação de informações e relatórios gerenciais
Assistente Administrativo
Nutrhouse Alimentos Ltda.
2009.05 - 2010.08
Estágio na área financeira
Usiquímica do Brasil Ltda. (Ind. Química)
2008.10 - 2009.03
Estágio na área administrativa/ financeira
Agro First Serviços Técnicos Ltda. (Seguradora Agrícola)
2008.02 - 2008.08
Assistente Administrativo
Etic Etiquetas Indústria e Comércio Ltda. - (Ind. Gráfica)
2003.06 - 2007.12
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Gestão Estratégica do Varejo: do Tradicional ao Omnichannel
Senac
2023.01 - 2023.12
Bacharel - Administração
Faculdade Sumaré
2005.07 - 2009.07
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar
- Comunicação clara e eficaz com clientes e stakeholders
- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos
- Visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria
- Conhecimento em análise de dados organizacionais
- Foco na melhoria contínua dos processos
Extras
- Power BI – Clarify
- Excel Intermediário e Avançado – Clarify
- Excel Avançado – ETEC Camargo Aranha
- Corel Draw – Data Byte
- Qualificação Profissional – Legião Mirim de Vila Prudente
- Inglês – CCAA / PBF / Personal English (Nível básico)
Linha do tempo
Analista de Customer Facing
Dairy Partners Americas Brasil Ltda. (DPA - Iogurtes Nestlé - Lactalis)
2024.04 - Atual
Pós-Graduação - Gestão Estratégica do Varejo: do Tradicional ao Omnichannel
Senac
2023.01 - 2023.12
Analista de Projetos Customer Facing
Dairy Partners Americas Brasil Ltda. (DPA - Iogurtes Nestlé - Lactalis)
2020.01 - 2024.03
Analista de Planejamento e Performance de Vendas
Dairy Partners Americas Brasil Ltda. (DPA - Iogurtes Nestlé - Lactalis)
2018.10 - 2019.12
Analista Administrativo
Seb Comercial de Produtos Domésticos Ltda. (Arno, Rochedo, Clock, T-Fal, Krups)
2013.05 - 2018.09
Analista Administrativo
Nutrhouse Alimentos Ltda. (Logística marcas Vitao | Delakasa em SP, MG, Norte e Nordeste)
2011.03 - 2013.04
Assistente Administrativo Financeiro | Controladoria
Carlson Wagonlit Travel Ltda. (Turismo Corporativo)
2010.08 - 2011.03
Assistente Administrativo
Nutrhouse Alimentos Ltda.
2009.05 - 2010.08
Estágio na área financeira
Usiquímica do Brasil Ltda. (Ind. Química)
2008.10 - 2009.03
Estágio na área administrativa/ financeira
Agro First Serviços Técnicos Ltda. (Seguradora Agrícola)
2008.02 - 2008.08
Bacharel - Administração
Faculdade Sumaré
2005.07 - 2009.07
Assistente Administrativo
Etic Etiquetas Indústria e Comércio Ltda. - (Ind. Gráfica)
2003.06 - 2007.12