Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Carla Rangel Dias Magalhaes

campos dos Goytacazes

Visão geral

4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

amolmoxarife

Engelmig energia
campos dos goytacazes, Rio de Janeiro
10.2023 - Atual
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

Gerente de loja

competição
Campos Dos Goytacazes, RJ
09.2022 - 10.2023
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
  • Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
  • Supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento de mercadorias no estoque, garantindo a exposição adequada nas prateleiras e displays.
  • Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
  • Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.

Caixa de loja

Bruno eletromoveis
Campos dos Goytacazes, RJ
08.2019 - 07.2023
  • Atendimento de clientes no caixa, recebendo e registrando os valores pagos, com atenção para a exatidão dos números.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo o numerário abastecido e confirmando os valores disponíveis de forma a combater perdas, contribuindo para o bom funcionamento da loja.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Conferência dos valores recebidos dos clientes, identificando fraudes e irregularidades nos pagamentos.
  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.

Formação acadêmica

jomasa
campos dos goytacazes
02.2004 - 11.2006

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto

Linha do tempo

amolmoxarife

Engelmig energia
10.2023 - Atual

Gerente de loja

competição
09.2022 - 10.2023

Caixa de loja

Bruno eletromoveis
08.2019 - 07.2023

jomasa
02.2004 - 11.2006

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