Carla Gabrielle Ribeiro
Resumo
Profissional com experiência nas áreas administrativa, comercial e de Recursos Humanos, tendo atuado como Analista, Vendedora, Auxiliar de Escritório e Gerente de RH. Ao longo da trajetória profissional, desenvolvi competências em gestão de pessoas, rotinas administrativas, atendimento ao cliente, organização de processos e suporte operacional, sempre pautando minha atuação pelo comprometimento, responsabilidade e ética.
Tenho facilidade em lidar com desafios, trabalhar em equipe e buscar soluções eficientes para as demandas do dia a dia, desempenhando minhas funções com dedicação, organização e foco em resultados. Busco constantemente o aprimoramento profissional e a excelência na execução das atividades, contribuindo de forma positiva para o crescimento da empresa e para o alcance dos objetivos organizacionais.
Visão geral
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de RH
Waf construções
Parnamirim , Rn
2025.04 - 2026.08
- Gestão do departamento pessoal, garantindo o bom andamento e cumprimento das atividades administrativas.
- Administração de folhas de pagamento, mantendo o controle de folhas de ponto, descontos e benefícios, obtendo o valor final da remuneração.
- Validação das folhas de pagamento e benefícios dos colaboradores, assegurando precisão nos cálculos e conformidade com as regulamentações vigentes.
- Administração de processos de contratação e integração de novos funcionários, assegurando uma transição suave e bem-sucedida para a equipe.
- Administração de benefícios, oferecendo opções vantajosas aos funcionários.
* Realização do processo de admissão de colaboradores, incluindo conferência documental, cadastro nos sistemas e cumprimento das obrigações legais.
* Condução dos processos de desligamento, abrangendo cálculos rescisórios, emissão de documentação e acompanhamento das etapas legais.
* Fechamento da folha de pagamento, realizando conferência de apontamentos, lançamentos de eventos, cálculos trabalhistas e validação das informações para processamento.
* Administração e gestão de benefícios, incluindo controle, concessão e manutenção de benefícios como vale-transporte, vale-alimentação, entre outros.
* Acompanhamento e suporte às obras por meio de visitas técnicas, prestando atendimento aos colaboradores e garantindo o alinhamento dos processos de Departamento Pessoal.
* Entrega, controle e registro de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), assegurando a conformidade com as normas de segurança do trabalho.
* Apoio no cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias, garantindo a conformidade dos processos com a legislação vigente.
* Atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas relacionadas à folha de pagamento, benefícios, férias, admissões, desligamentos e demais rotinas de Departamento Pessoal.
Se desejar, também posso  adaptá-lo para destacar um perfil de Analista de Departamento Pessoal ou de Recursos Humanos.
Vendedora externa
Nordil
João pessoa, PB
2022.08 - 2024.01
- Atendimento personalizado aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções para necessidades específicas.
- Realização de cadastro de clientes, atualizando os pedidos e informações de identificação para entrar em contato quando necessário.
- Acompanhamento do pós-venda, buscando garantir a satisfação dos clientes e identificar possíveis melhorias nos produtos ou serviços oferecidos.
- Realização de visitas comerciais aos clientes, visando a identificação de demandas e oportunidades de negócio.
- Apresentação de propostas comerciais aos clientes, realizando negociações de contrato e o follow-up de vendas.
- Elaboração de relatórios gerenciais e de vendas, visando o acompanhamento e monitoramento dos resultados.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando a maximização dos resultados e o crescimento do negócio.
Vendedora
Comjol
Parnamirim , Rn
2020.12 - 2022.03
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
Auxiliar de escritorio
Nordeste fruit
Parnamirim, Rn
2019.06 - 2020.09
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Elaboração de relatórios e planilhas, produzindo documentos que auxiliassem na análise e no controle das atividades.
- Conferência de notas fiscais, garantindo a veracidade das informações contidas nos documentos e evitando prejuízos financeiros.
- Atendimento telefônico, direcionando as ligações para os setores responsáveis.
Vendedora
Lotus material de construção
Parnamirim, Rn
2014.03 - 2019.03
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
- Controle dos pedidos dos clientes, garantindo a entrega dos produtos nos prazos e condições acordadas.
- Acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a efetivação das vendas e o suporte pós-venda.
Operadora de caixa
Drogaria santa fe
Parnamirim, Rn
2013.06 - 2014.02
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
- Abertura e fechamento da loja, garantindo segurança e integridade do dinheiro e dos objetos de valor.
- Auxílio na higienização e limpeza do local de trabalho, contribuindo para um ambiente seguro e agradável.
- Atendimento a reclamações e problemas dos clientes, oferecendo soluções satisfatórias e respeitosas.
- Organização de filas de atendimento, garantindo um atendimento eficiente e rápido aos clientes.
Jovem aprendiz
Coca cola
Macaiba, Rn
2011.02 - 2011.09
- Organização de documentos, facilitando a consulta de informações que auxiliassem nas operações diárias.
- Auxílio em processos administrativos de rotina, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.
- Colaboração em processos de rotina, prezando pela organização e eficiência das atividades.
- Participação em treinamentos e cursos, buscando a profissionalização para inserção no mercado de trabalho. ,
- Atendimento aos clientes e parceiros da empresa, proporcionando a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Ensino medio -
E e Dr Antônio de souza
Parnamirim Rotinas administrativas -
Casa do menor trabalhador
NatalSuperior - Gestão em rh
Solar
Habilidades e competências
- Treinamento e desenvolvimento de equipes
- Liderança para equipes de alto desempenho
- Sensibilidade para gerenciar mudanças organizacionais
- Compromisso com a diversidade e inclusão
- Resiliência em ambientes de alta pressão
- Negociação para melhorar condições e benefícios
Linha do tempo
Gerente de RH
Waf construções
2025.04 - 2026.08
Vendedora externa
Nordil
2022.08 - 2024.01
Vendedora
Comjol
2020.12 - 2022.03
Auxiliar de escritorio
Nordeste fruit
2019.06 - 2020.09
Vendedora
Lotus material de construção
2014.03 - 2019.03
Operadora de caixa
Drogaria santa fe
2013.06 - 2014.02
Jovem aprendiz
Coca cola
2011.02 - 2011.09
Ensino medio -
E e Dr Antônio de souza
Rotinas administrativas -
Casa do menor trabalhador
Superior - Gestão em rh
Solar