Carlos Vinicius de Campos

Profissional com mais de 20 anos de experiência como Líder e Gestor de Pessoas em grandes empresas multinacionais. Possuo especialização na gestão de call centers e no suporte ao cliente em diversos setores, como bancos, cobrança, tecnologia, telecomunicações, seguros e comércio eletrônico. Minha atuação abrange treinamento, recursos humanos (entrevistas e contratações), além de projetos e implementações.

Participei da co-liderança na criação dos call centers de cobrança e suporte ao cliente da Porto Seguro e da Nextel Telecomunicações.

Em 2019, fui para a Austrália por meio de um programa de intercâmbio. Retorno ao Brasil com vivência internacional e experiência prática adquirida na Austrália, onde aperfeiçoei minhas habilidades em liderança e gerenciamento de pessoas nos cursos que estudei, bem como em projetos e marketing.

Com uma formação acadêmica em Gestão de Negócios e Qualidade, complementada por cursos em liderança e gestão de equipes, meu objetivo é aplicar e expandir meu conhecimento para liderar e desenvolver equipes em um ambiente corporativo desafiador.

Estou comprometido em promover um ambiente colaborativo e inovador, direcionado para resultados e crescimento contínuo, contribuindo para a excelência operacional e o sucesso estratégico da organização.

Atualmente, estou em busca de uma nova oportunidade como Gestor de Pessoas | Negócios trazendo comigo uma vasta experiência na área. Tenho expertise na gestão de call centers e no suporte ao cliente, atuando nos setores bancário, cobrança, tecnologia, treinamento, telecomunicações, seguros e e-commerce. Além disso, possuo amplo conhecimento nas áreas de treinamento, análise de dados e recursos humanos, incluindo entrevistas e contratações, bem como em projetos e implementações.