Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes importantes para a empresa, garantindo a fidelização e satisfação dos mesmos.
Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
Monitoramento dos mercados financeiros e tendências econômicas para informar as decisões de investimento, garantindo que os clientes estivessem posicionados estrategicamente.
Gerente de Relacionamento
Banco BV Financeira
Fortaleza, Ceará
Realização de visitas e reuniões com clientes, fortalecendo o relacionamento profissional para a fidelização e geração de novas oportunidades de negócios.
Desenvolvimento e implementação de programas de fidelidade, visando a retenção dos clientes através do oferecimento de vantagens na realização de compras recorrentes.
Treinamento de equipes de atendimento, capacitando-as com técnicas de abordagem e comunicação que auxiliassem na retenção das chamadas e vendas.
Consultor de vendas
Smaff Volkswagen
Fortaleza, Ceará
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes para melhorar os resultados.
Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
Consultor de Vendas
Ceará Motor Volkswagen
Fortaleza, Ceará
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Consultor de vendas
Saga Vw
Fortaleza, Ceará
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Formação acadêmica
Administração
Faculdade Unice
Fortaleza - ce
Habilidades e competências
Excelência no atendimento ao cliente
Proatividade no auxílio a colegas e clientes
Empatia no atendimento ao cliente
Comprometimento com as metas de vendas
Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
Resiliência e foco diante de desafios
Criatividade na solução de problemas
Grande habilidade de negociação para fechar vendas
Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
Analista administrativo em Hospital Universitário Maria Aparecida Pedro OssianAnalista administrativo em Hospital Universitário Maria Aparecida Pedro Ossian
