Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
18
18
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Supervisora de atendimento
Centro oftalmológico de Minas Gerais
Belo Horizonte
08.2024 - 02.2025
Atuava como
Primeiro ponto de contato neste movimentado consultório médico, oferecendo aos pacientes um serviço rápido e amigável
Atendia chamadas, anotava recados e servia de elo de ligação entre pacientes e funcionários e médicos
Mantinha ambiente da clínica limpo e organizado, propício à produtividade e ao bem-estar
Lidava com as tarefas conforme orientada e cumpria todas as tarefas com entusiasmo e precisão
Supervisora administrativa
Hermes Pardini
Belo Horizonte
06.2022 - 08.2024
Acompanhava entrega de faturamento e controle de caixa
Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
Planejamento de ações de rotina, definindo metas e objetivos plausíveis em conformidade com os recursos disponíveis e as necessidades da empresa.
Analista de contas medicas
Fundaffemg
Belo Horizonte
01.2020 - 06.2022
Analista de contas médicas
Recurso de glosas
Análise e reconciliação de contas contábeis, garantindo a precisão dos registros financeiros.
Supervisora de atendimento
Hospital Madre Teresa
Belo Horizonte
01.2007 - 12.2019
Supervisora administrativa
Atendimento ao cliente
Controle de contas hospitalares
Análise de indicadores setoriais
Liderança de todo administrativo (recepção)
Formação acadêmica
Administração de Empresas - undefined
UNA, Belo Horizonte
06.2006 - 05.2011
Habilidades e competências
Responsabilidade
Resolução de problemas
Flexibilidade
Criatividade
Proatividade
Liderança
Trabalho em equipe
Capacidade de trabalhar sob pressão
Administrativa
Gerenciamento eficiente do tempo
Adaptabilidade
Atenção aos detalhes
Organização
Comunicação
Excelência no atendimento ao cliente
Personalizado
Título: Supervisor
Linha do tempo
Supervisora de atendimento - Centro oftalmológico de Minas Gerais
08.2024 - 02.2025
Supervisora administrativa - Hermes Pardini
06.2022 - 08.2024
Analista de contas medicas - Fundaffemg
01.2020 - 06.2022
Supervisora de atendimento - Hospital Madre Teresa
Responsável de Equipe do Escritório de Processos em FUNDAÇÃO CENTRO DE HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS – HEMOMINASResponsável de Equipe do Escritório de Processos em FUNDAÇÃO CENTRO DE HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS – HEMOMINAS