Cynthia Ribeiro
Duque de Caxias,RJ
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Monitor de transporte e apoio escolar
Prefeitura Municipal de Duque de Caxias
Duque de Caxias, RJ
2022.11 - 2024.05
- Acompanhar portadores de necessidades especiais.
- Diálogo com a criança a fim de Desestimular a agressividade em situações de estresse, evitando a ocorrência de novas situações.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Prestação de um atendimento humanizado , garantindo a satisfação com o serviço.
Estagiário
Osinfolog
Duque de Caxias, RJ
2023.03 - 2023.04
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Realização de impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais.
- Organização de materiais para os procedimentos a serem realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
Orientador socio-educativo
Prefeitura Municipal de Duque de Caxias
Duque de Caxias, RJ
2024.06 - Atual
- Aconselhamento e orientação dos usuários sobre seus direitos socioassistenciais, incluindo a legislação vigente e os serviços direcionados a eles, assegurando atendimento humanizado e apoio emocional.
Formação acadêmica
Bacharel - Administração Pública
Universidade Estácio de Sá
Rio de Janeiro 2022.02 - 2025.05
Técnico - Administração
Colégio Pedro ||
Duque de Caxias12.2021
Habilidades e competências
- Boa comunicação e relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
- Proatividade e independência na realização das tarefas
- Familiaridade com as rotinas administrativas do setor de Gestão Escolar e Jurídico
- Organização para lidar com processos e prazos
- Agilidade e qualidade na entrega das tarefas
- Boa escrita e comunicação verbal
- Facilidade de aprendizado de novas formas de trabalho
- Adaptabilidade em cenários de mudança, com foco no cliente
Certificados
- Certificação em Atendimento ao Cliente pela Fundação Bradesco.
- Certificação em Empreendedorismo e Inovação pela Fundação Bradesco.
- Certificação em Educação Inclusiva pela Fundação Bradesco.
- Certificação em Informática Básica pela FUNDEC
Linha do tempo
Orientador socio-educativo
Prefeitura Municipal de Duque de Caxias
2024.06 - Atual
Estagiário
Osinfolog
2023.03 - 2023.04
Monitor de transporte e apoio escolar
Prefeitura Municipal de Duque de Caxias
2022.11 - 2024.05
Bacharel - Administração Pública
Universidade Estácio de Sá
2022.02 - 2025.05
Técnico - Administração
Colégio Pedro ||