Gerente Select I, com mais de 14 anos no segmento Bancário, experiência no atendimento ao cliente, gestão de carteira e oferta de soluções financeiras personalizadas. Hábil em prospecção, retenção e fidelização, com foco na excelência, no atendimento e no crescimento da rentabilidade da carteira.
• Gerenciamento de uma carteira de clientes do segmento de Alta renda, oferecendo soluções financeiras personalizadas para investimento, crédito, seguros e previdência.
• Prospecção e fidelização de clientes por meio de um atendimento consultivo e exclusivo garantindo a excelência no atendimento e o aumento da satisfação.
• Gestão e aumento do volume financeiro da carteira identificando oportunidades de negócios e maximizando a rentabilidade dos clientes e da instituição.
• Análise do perfil de investimento e assessoria financeira, apresentado produtos alinhados aos objetivos e perfil de risco dos clientes.
• Cumprimento das metas comerciais e operacionais, com foco em crescimento sustentável, rentabilidade e qualidade no atendimento.
• Atuação em conformidade com as normas regulatórias e políticas internas, garantindo segurança e transparência nas operações.
• Vendedora atacadista especializada em prospecção de clientes, negociação de grandes volumes e fidelização.
• Atendimento ao cliente para esclarecimentos de dúvidas sobre as mercadorias, fechamento de vendas garantindo um alto nível de satisfação e expansão da carteira.
• Comunicação com o cliente para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas e sugerindo produtos de acordo com seu perfil.
CPA 10